Gigas está intentando ocupar un hueco cada vez más visible en el mercado: el de las empresas medianas que quieren digitalizarse —y empezar a aplicar Inteligencia Artificial— sin convertirse en rehenes del coste, la complejidad o la dependencia de los grandes hiperescalares. Esa es, al menos, la lectura que se desprende de la entrevista concedida por Víctor Guerrero, consejero delegado del grupo, en la que traza las líneas maestras de una compañía que busca dejar atrás la etiqueta de “IaaS puro” para convertirse en un socio tecnológico de largo recorrido.

Guerrero llegó a la firma en marzo de 2025 y, según explica, se encontró con un equipo técnico sólido pero con margen de mejora en la estrategia de llegada al mercado y en la forma de empaquetar e innovar hacia el cliente. En su primer año, afirma haber reforzado el comité directivo con nuevos responsables en áreas como estrategia, recursos humanos, finanzas y comercial, con un objetivo claro: acelerar el salto desde la infraestructura hacia una propuesta más completa de servicios.

El respaldo de Inveready: financiación y señal estratégica

Uno de los hitos recientes que enmarca este nuevo rumbo es la inversión de 7,5 millones de euros recibida a finales de 2025. La operación se articuló mediante una emisión de obligaciones convertibles en acciones, con vencimiento a cinco años. Para el CEO, no se trata únicamente de capital: lo interpreta como un respaldo a la estrategia de crecimiento orgánico y a la visión de transformación del grupo.

En la entrevista, Guerrero también alude al peso potencial de esa conversión en el accionariado, situando la cifra en torno a un 30 % si se materializa en los términos previstos. Más allá del porcentaje, el mensaje que busca transmitir es que la compañía pretende crecer con foco —sin descartar oportunidades— y evitando que la organización se descentre con operaciones corporativas como “objetivo en sí mismo”.

Del “cloud de servidores” al partner: el giro hacia servicios gestionados

El eje más repetido en su discurso es el cambio de naturaleza del negocio. Gigas quiere dejar de ser percibida como una empresa a la que se le compra infraestructura —servidores, backup y poco más— para convertirse en una firma que acompaña a la pyme en un viaje más amplio: cloud, digitalización, seguridad y, cada vez más, Inteligencia Artificial.

En esa transición aparecen conceptos muy concretos: Servicios Gestionados como oferta diferencial, pilotos en España y Latinoamérica, y la idea de que la seguridad no termina en la nube, sino que también debe cubrir las propias instalaciones del cliente. Dentro de esa lógica, Guerrero menciona el lanzamiento de un servicio con un SOC (Centro de Operaciones de Seguridad) que define como diferencial y que ya habría pasado por pruebas con clientes.

El planteamiento no es casual. Muchas pymes y medianas empresas no tienen equipo interno suficiente para operar ciberseguridad, continuidad de negocio o gobierno de infraestructura con un nivel de madurez alto. En ese terreno, la “venta de infraestructura” compite por precio; los servicios gestionados, en cambio, compiten por confianza, capacidad de respuesta y reducción de riesgo.

Backup y disaster recovery: continuidad como puerta de entrada

La continuidad de negocio aparece como un segundo pilar, tanto por necesidad técnica como por oportunidad comercial. Guerrero recuerda que Gigas ya ofrecía infraestructura y backup, pero reconoce que el salto hacia “ciberseguridad como tal” y servicios avanzados cambia el tipo de conversación con el cliente.

En ese marco, cita el lanzamiento, en septiembre de 2025, de un nuevo servicio de backup comercializable por usuario, empresa o máquina. Y añade un movimiento especialmente orientado a capturar demanda regulatoria: un producto de disaster recovery sobre Google, anunciado para impulsarse comercialmente en enero.

La tesis es clara: hay organizaciones que operan en la nube de Google, Microsoft o Amazon y, por exigencias de cumplimiento, necesitan disponer de un segundo proveedor alternativo para recuperación ante desastres. Ese requisito —que en algunas industrias se vuelve casi contractual— convierte el DR en una vía de entrada para captar clientes que hoy no consumen infraestructura de Gigas, pero sí podrían apoyarse en ella como plataforma de contingencia.

IA para empresas medianas: “entre el usuario final y el hiperescalar”

En Inteligencia Artificial, el CEO dibuja un mapa con dos extremos y una zona intermedia. En un lado, el usuario individual que consume herramientas genéricas; en el otro, las grandes corporaciones que desarrollan IA directamente con hiperescalares. Entre medias, según su visión, queda una franja amplia de empresas medianas que están convencidas de que la IA aporta valor, pero no saben por dónde empezar o temen el coste de construirlo todo sobre plataformas de terceros.

Para ese segmento, Gigas dice estar desarrollando propuestas “prácticas” con foco en democratización. El ejemplo más concreto es una herramienta de gestión del conocimiento corporativo, capaz de integrar normativa interna y cambios regulatorios por sector, y ofrecer un asistente en lenguaje natural para que empleados —e incluso terceros como clientes— consulten información relevante. Guerrero lo vincula a un uso muy directo: facilitar el onboarding de nuevos trabajadores.

En paralelo, menciona el objetivo de llevar a la nube un aplicativo con IA para SAP Business One en Latinoamérica, además de un caso de “comercial virtual” capaz de responder sobre catálogo y preparar propuestas, orientado a entornos donde el volumen de consultas y la necesidad de estandarizar respuestas crece sin ampliar plantilla al mismo ritmo.

Nube soberana y geopolítica: el dato como condición no negociable

El cuarto eje es el más político y, a la vez, el más comercial: la nube soberana. Guerrero enmarca esta prioridad en un entorno geopolítico que define como complejo y donde la soberanía del dato se vuelve, en sus palabras, innegociable. Su mensaje apunta tanto a empresas como a administraciones públicas, insistiendo en la necesidad de trabajar con proveedores nacionales y mantener determinados datos dentro del territorio.

En la entrevista introduce, además, un argumento que refleja un debate recurrente en Europa: el posible choque entre normativas de privacidad europeas y obligaciones de proveedores sometidos a legislación estadounidense. Más que presentarlo como un hecho cerrado, lo plantea como un riesgo de gobernanza y concienciación que, a su juicio, la administración todavía no interioriza lo suficiente.

Un reposicionamiento con una meta: ser “el socio” de la pyme en su salto digital

El relato de Guerrero, en conjunto, describe a Gigas como una empresa que quiere evolucionar desde la infraestructura hacia una capa de servicios donde se deciden proyectos: seguridad operada, continuidad, cumplimiento y aplicaciones con IA orientadas al negocio. La apuesta por el crecimiento orgánico, respaldada por financiación reciente, completa un mensaje que apunta a 2026 como año de consolidación comercial de esa nueva propuesta.

Para el mercado pyme, la idea tiene lógica: la transformación digital ya no consiste en “migrar servidores”, sino en operar con resiliencia, con seguridad y con capacidad de extraer valor de los datos sin caer en dependencias o costes que se disparan. Gigas quiere ser el intermediario técnico que haga ese camino viable.

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Preguntas frecuentes

¿Qué significa que un proveedor ofrezca “nube soberana” para empresas y administraciones públicas?
Normalmente implica operar con foco en cumplimiento y residencia del dato, ofreciendo garantías sobre dónde se almacenan y procesan los datos y bajo qué jurisdicciones.

¿Por qué muchas empresas necesitan un segundo proveedor para disaster recovery si ya están en la nube?
En algunos sectores, la regulación y las políticas internas exigen diversificar riesgos: mantener un plan de recuperación en una plataforma alternativa reduce la dependencia de un único proveedor y mejora la resiliencia.

¿Qué tipo de casos de uso de Inteligencia Artificial son más realistas para pymes y medianas empresas?
Suelen ser los que impactan procesos diarios: gestión del conocimiento, asistentes internos para нормативas y procedimientos, automatización comercial, soporte al cliente y análisis de documentación.

¿En qué se diferencian los servicios gestionados frente a contratar solo infraestructura cloud?
Los servicios gestionados incluyen operación continua (monitorización, seguridad, respuesta, mantenimiento, continuidad), de modo que la empresa cliente no necesita asumir toda la carga técnica y organizativa internamente.

Fuente: Entrevista a Víctor Guerrero (Gigas) en elEconomista: estrategia, inversión de 7,5 millones, servicios e IA.