En un movimiento que recuerda a la lucha de David contra Goliat, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) de España ha iniciado un estudio para evaluar la posible formación de un oligopolio por parte de los gigantes tecnológicos estadounidenses en el sector de servicios en la nube. Microsoft (con Microsoft Azure), Amazon (Amazon Web Services – AWS) y Google (Google Cloud Platform) son los focos de este análisis regulatorio, ante la sospecha de prácticas que podrían ser contrarias a la competencia.

La formación de este oligopolio en servicios cloud es quizás más que evidente, aunque muchos puedan o quieran negarlo, ya que las grandes empresas de cloud supuestamente riegan con millones de dólares en créditos a nuevos (y no tan nuevos) clientes para supuestamente atraparlos en sus servicios con la excusa de acciones de marketing o premios, al tiempo que comienzan a estrangular a toda la competencia, no solo en Europa sino en todo el mundo.

Pero lejos de que Europa o la CNMC quieran hacer algo realmente siguen contratando servicios a estas empresas en detrimentro de las empresas europeas que pueden cubrirlos sin problema. Como ejemplo la elección de Oracle Cloud por parte de Europa en lugar de utilizar empresas locales para fomentar el desarrollo tecnológico europeo.

La CNMC busca profundizar en el funcionamiento de un mercado considerado esencial para la transformación digital. Su objetivo es fomentar un entorno competitivo que promueva la competencia en precios, calidad e innovación. Según datos preliminares, alrededor de un tercio de las empresas en España (30%) ya utiliza estos servicios para gestionar datos de manera remota.

El organismo público español analizará aspectos que podrían estar limitando el funcionamiento eficiente del sector. Entre los puntos de fricción identificados en un análisis preliminar se encuentran la tendencia a la concentración en pocos operadores y las dificultades para cambiar de proveedor.

Este estudio se suma a esfuerzos similares de organismos internacionales, como la CMA (Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido), que también investiga el sector con la expectativa de concluir su estudio en 2025. En el mercado británico, Microsoft y Amazon dominan con casi el 80% del mercado, seguidos a gran distancia por Google.

La CNMC invita a individuos con información relevante a colaborar con su Subdirección de Estudios e Informes del Departamento de Promoción de la Competencia. Esta iniciativa forma parte del Plan Estratégico 2021-2026 y del Plan de Actuación 2023 de la CNMC, que incluye entre sus objetivos la promoción de la digitalización y la realización de estudios en este ámbito. Podéis escribir a [email protected].

La supervisión de la CNMC hacia estas gigantes tecnológicas refleja la creciente preocupación regulatoria global sobre la concentración de mercado y la competencia en el sector tecnológico, especialmente en un ámbito tan crucial como los servicios en la nube, fundamentales para la digitalización y competitividad empresarial.