
Salesforce presenta Koa, un modelo de razonamiento para CRM basado en NVIDIA Nemotron
Salesforce ha presentado Koa, su primer modelo de razonamiento diseñado específicamente para tareas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y construido a partir de NVIDIA Nemotron 3 Super. La compañía asegura que Koa ha sido entrenado mediante escenarios sintéticos inspirados en 27 años de conocimiento acumulado en despliegues de Salesforce y está pensado para que los agentes de Agentforce puedan resolver procesos empresariales de varios pasos y utilizar las herramientas necesarias para completarlos. Las claves de Koa, el modelo de razonamiento de Salesforce en 30 segundos La diferencia que plantea Salesforce no está únicamente en generar respuestas. Koa ha sido diseñado para que los agentes puedan razonar sobre un objetivo, decidir qué pasos deben seguir y utilizar herramientas para




