Ricoh ha nombrado a Ramon Martin nuevo Chief Operating Officer de Ricoh Europa, un movimiento con el que la compañía busca acelerar su transformación como integrador de servicios digitales en el continente. El directivo, hasta ahora CEO de Ricoh España y Portugal, compaginará la nueva responsabilidad europea con la continuidad al frente del negocio ibérico, cargo que ocupa desde 2016.
El nombramiento llega en un momento de cambio para Ricoh, una compañía históricamente vinculada al mundo de la impresión que en los últimos años ha ampliado su foco hacia cloud, ciberseguridad, automatización de procesos, inteligencia artificial y soluciones para el puesto de trabajo. La nueva etapa europea de Martin estará centrada en eficiencia operativa, crecimiento sostenible y mejora de la experiencia de cliente en los distintos mercados.
Un nombramiento con peso para Iberia
La elección de Ramon Martin refuerza el papel de la organización ibérica dentro de la estrategia europea de Ricoh. Bajo su dirección, Ricoh España y Portugal han desarrollado un modelo cada vez más orientado a servicios digitales, apoyado en tres grandes líneas de negocio: Cloud & Cyber, Digital Workplace y Process Automation.
En su nueva función, Martin tendrá la responsabilidad de impulsar el plan de transformación de Ricoh en Europa, con especial atención a la visión de Intelligent Work, el concepto con el que la compañía agrupa su propuesta para ayudar a las organizaciones a trabajar de forma más inteligente, conectada y sostenible mediante tecnología, procesos y talento.
| Cambio organizativo | Responsable |
|---|---|
| COO de Ricoh Europa | Ramon Martin |
| CEO de Ricoh España y Portugal | Ramon Martin mantiene la responsabilidad |
| Country Manager de Ricoh España | José Tamajón |
| Country Manager de Ricoh Portugal | Marcos Sanz |
La reorganización también incluye cambios en la estructura de Iberia. José Tamajón, actual director comercial de Grandes Cuentas en España, asumirá el cargo de Country Manager de Ricoh España y reportará a Ramon Martin. En Portugal, Marcos Sanz, responsable financiero de la compañía en España, compaginará su función actual con la de Country Manager de Ricoh Portugal.
Este reparto permite a Ricoh mantener la continuidad del liderazgo ibérico mientras refuerza la coordinación europea. Para una compañía con presencia en numerosos mercados, la ejecución operativa es cada vez más importante: los clientes no buscan solo equipamiento o servicios aislados, sino proyectos completos de modernización tecnológica, seguridad, automatización y gestión del puesto de trabajo.
De la impresión al integrador digital
Ricoh sigue siendo una marca asociada a impresión y gestión documental, pero su negocio actual va mucho más allá. La compañía se presenta como un integrador global para la transformación del lugar de trabajo, con presencia en más de 190 países y regiones y sede central en Tokio. Su evolución responde a una tendencia común en el sector: los fabricantes tradicionales de hardware han tenido que ampliar sus servicios hacia áreas de mayor valor añadido.
En el caso de Ricoh, la estrategia se articula alrededor de tres áreas. Cloud & Cyber agrupa servicios de datacenter, cloud, ciberseguridad e inteligencia artificial. Digital Workplace incluye el negocio de impresión de oficina, comercial e industrial, junto con soluciones para el puesto de trabajo. Process Automation abarca gestión documental, modernización de aplicaciones y experiencia digital.
| Área de negocio | Actividad principal |
| Cloud & Cyber | Datacenter, cloud, ciberseguridad e inteligencia artificial |
| Digital Workplace | Impresión, puesto de trabajo y soluciones de productividad |
| Process Automation | Gestión documental, modernización de aplicaciones y experiencia digital |
Esta diversificación explica el sentido del nombramiento. La transformación de Ricoh en Europa no depende solo de vender nuevas soluciones, sino de coordinar operaciones, delivery, capacidades técnicas, canal, servicios recurrentes y relación con clientes empresariales. El papel del COO es especialmente relevante en esa fase porque conecta estrategia con ejecución.
Ricoh también parte de una base relevante en Iberia. La compañía cuenta desde hace cuatro décadas con sedes centrales en Sant Cugat del Vallès, Madrid y Vila Nova de Gaia, además de 17 delegaciones, 2.200 profesionales, 100 distribuidores y 15.000 clientes. Su facturación en Iberia alcanza los 360 millones de euros, dentro de un grupo que en el ejercicio fiscal cerrado en marzo de 2026 registró ventas mundiales de 2,608 billones de yenes, unos 16.400 millones de dólares.
El reto europeo: servicios, IA y puesto de trabajo
El nombramiento de Martin se produce en plena redefinición del mercado del puesto de trabajo. Las empresas están revisando sus entornos híbridos, la seguridad de sus endpoints, la automatización documental, la gestión del dato y la aplicación real de la inteligencia artificial en procesos internos. En ese contexto, Ricoh intenta posicionarse como un socio capaz de integrar varias capas de tecnología y no solo como proveedor de impresión o gestión documental.
La inteligencia artificial aparece ya como una pieza transversal. Puede aplicarse a clasificación de documentos, automatización de flujos, atención interna, análisis de información, ciberseguridad o mejora de procesos administrativos. Pero para que aporte valor necesita integrarse con sistemas existentes, políticas de seguridad y formas reales de trabajar. Esa es una de las áreas donde integradores como Ricoh intentan diferenciarse.
La ciberseguridad es otro frente. A medida que crece el trabajo híbrido y se multiplican las aplicaciones cloud, las empresas necesitan proteger identidades, dispositivos, datos y procesos. La división Cloud & Cyber de Ricoh encaja en ese cambio, especialmente para organizaciones que buscan proveedores capaces de gestionar servicios de forma continua y con proximidad local.
La automatización de procesos completa el tercer eje. La gestión documental, tradicionalmente uno de los terrenos fuertes de Ricoh, se está convirtiendo en una puerta de entrada hacia proyectos más amplios de digitalización, modernización de aplicaciones y mejora de experiencia digital. El reto está en pasar de soluciones puntuales a plataformas que reduzcan trabajo manual y conecten departamentos.
El cambio de liderazgo no modifica de un día para otro la posición de Ricoh en Europa, pero sí marca una dirección. La compañía quiere acelerar su evolución como proveedor de servicios digitales y reforzar un modelo más orientado a creación de valor, eficiencia y cercanía al cliente. La elección de un directivo procedente del negocio ibérico sugiere que la experiencia acumulada en España y Portugal tendrá peso en esa etapa.
Para el mercado tecnológico español, el nombramiento también tiene una lectura positiva. Un directivo de la organización ibérica asumirá responsabilidades europeas en una multinacional con presencia global. En un sector donde muchas decisiones se toman fuera de España, este tipo de movimientos refuerza la visibilidad del talento directivo local y su capacidad para influir en estrategias internacionales.
Ricoh afronta ahora el desafío de demostrar que su transformación va más allá del discurso. La competencia en servicios digitales es intensa, con consultoras, integradores, fabricantes, proveedores cloud y especialistas en ciberseguridad disputando el mismo espacio. La ventaja estará en combinar conocimiento del cliente, capacidad operativa y una oferta coherente en cloud, automatización, seguridad y puesto de trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Quién es Ramon Martin?
Ramon Martin es el CEO de Ricoh España y Portugal desde 2016 y ha sido nombrado nuevo Chief Operating Officer de Ricoh Europa. Compaginará ambas responsabilidades.
¿Qué objetivo tiene su nombramiento?
Ricoh busca reforzar su transformación europea como proveedor de servicios digitales, con foco en eficiencia operativa, crecimiento sostenible, experiencia de cliente e Intelligent Work.
¿Qué cambios habrá en Ricoh Iberia?
José Tamajón asumirá el cargo de Country Manager de Ricoh España, mientras que Marcos Sanz compaginará su responsabilidad financiera en España con la dirección de Ricoh Portugal.
¿Cuáles son las principales áreas de negocio de Ricoh?
Ricoh estructura su actividad en Cloud & Cyber, Digital Workplace y Process Automation, con servicios que abarcan cloud, ciberseguridad, inteligencia artificial, impresión, puesto de trabajo, gestión documental y modernización de aplicaciones.
vía: ricoh
