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Categoría: Noticias

El soporte comercial: El aliado invisible que impulsa la experiencia del cliente en las grandes empresas

En el mundo empresarial, donde la competencia es feroz y las expectativas de los clientes están en constante aumento, existe un departamento que, aunque no siempre es visible, es fundamental para el éxito de cualquier organización: el soporte comercial. Más allá de las ventas y el marketing, el soporte comercial actúa como el aliado estratégico que garantiza la eficiencia operativa, mejora la experiencia del cliente y asegura que todos los procesos fluyan sin contratiempos. Su labor es especialmente crucial en empresas de gran escala o con operaciones complejas, donde la coordinación entre áreas es clave para alcanzar los objetivos. ¿Qué hace el soporte comercial? El soporte comercial es mucho más que un simple «asistente». Este equipo se encarga de respaldar

Panzura refuerza la resiliencia empresarial con CloudFS 8.5 Adapt, su nueva plataforma de almacenamiento híbrido

Panzura ha lanzado CloudFS 8.5 Adapt, una importante actualización de su plataforma de almacenamiento híbrido en la nube, diseñada para fortalecer la continuidad del negocio, optimizar el rendimiento y reforzar la seguridad en un contexto marcado por la incertidumbre tecnológica y el crecimiento de las amenazas cibernéticas. Según un informe de PwC, el 96% de las empresas han sufrido interrupciones operativas en los últimos dos años, y el 76% de ellas afirman que su incidente más grave tuvo un impacto significativo en su funcionamiento. Con este panorama, Panzura busca proporcionar soluciones que reduzcan el tiempo de inactividad y minimicen el impacto de posibles fallos en infraestructuras críticas. Instant Node: Recuperación instantánea para garantizar la operatividad Una de las principales novedades

Aspectos clave a tener en cuenta al migrar a la nube

La migración a la nube se ha convertido en una prioridad estratégica para muchas organizaciones, ya que ofrece ventajas significativas como la escalabilidad, la flexibilidad y la reducción de costos operativos. Sin embargo, este proceso no está exento de desafíos y requiere una cuidadosa planificación y ejecución. A continuación, se detallan los aspectos clave que las empresas deben considerar para garantizar una transición exitosa a la nube. 1. Planificación estratégica y evaluación integral Antes de iniciar la migración, es esencial realizar una evaluación detallada de la infraestructura de TI actual. Esto incluye identificar qué aplicaciones y cargas de trabajo son adecuadas para la nube, cuáles requieren modificaciones y cuáles deben ser retiradas. La creación de una hoja de ruta clara, priorizando

cURL 8.12: Adiós al backend Hyper y nuevas mejoras en seguridad y rendimiento

La herramienta clave para transferencias de datos sigue evolucionando El proyecto cURL, una de las herramientas de línea de comandos y bibliotecas más utilizadas para la transferencia de datos en redes, ha lanzado su versión 8.12. Este nuevo lanzamiento destaca por la eliminación definitiva del backend Hyper, basado en Rust, junto con varias mejoras de seguridad, compatibilidad y optimización del sistema. Hyper fue una implementación experimental destinada a reforzar la seguridad en la gestión de memoria, pero su escasa adopción y falta de interés por parte de los desarrolladores han llevado a su retirada. Daniel Stenberg, creador y principal mantenedor de cURL, ha explicado que mantener código sin soporte ni demanda solo complica el desarrollo y mantenimiento del software. ¿Qué

ChatGPT se convierte en el “Google de la IA” con más de 400 millones de usuarios semanales

La inteligencia artificial generativa ha alcanzado un punto de inflexión: lo que antes era una herramienta experimental ahora es una parte esencial del ecosistema digital. Y en este nuevo panorama, ChatGPT se ha convertido en el «Google de la IA», el lugar al que millones de usuarios acuden a diario para buscar respuestas, generar contenido y automatizar tareas. OpenAI, la compañía detrás del chatbot más popular del mundo, ha logrado un nuevo hito en febrero de 2025: más de 400 millones de usuarios activos cada semana, consolidando su liderazgo en el sector de la inteligencia artificial. En solo dos meses, desde diciembre de 2024, la plataforma ha sumado 100 millones de nuevos usuarios semanales, una cifra impresionante en un mercado

Intel y TSMC protagonizan la batalla por el liderazgo en chips con el avance de Intel 18A

La competencia en la industria de semiconductores ha alcanzado un nuevo nivel con la presentación de los últimos avances en procesos litográficos. Durante el International Solid-State Circuits Conference (ISSCC), Intel y TSMC han revelado sus respectivas innovaciones, consolidando su lucha por la supremacía tecnológica en la fabricación de chips. Mientras Samsung se mantiene en segundo plano y Mediatek se centra en el desarrollo de nuevas arquitecturas para redes, Intel ha dado un golpe sobre la mesa con su nodo Intel 18A, que ha logrado igualar en densidad de celdas SRAM HD a 38 Mb/mm², el mismo valor que la tecnología N2 de TSMC. Este anuncio no solo refuerza la posición de Intel en la carrera de los semiconductores, sino que

El soporte comercial: El aliado invisible que impulsa la experiencia del cliente en las grandes empresas

En el mundo empresarial, donde la competencia es feroz y las expectativas de los clientes están en constante aumento, existe un departamento que, aunque no siempre es visible, es fundamental para el éxito de cualquier organización: el soporte comercial. Más allá de las ventas y el marketing, el soporte comercial actúa como el aliado estratégico que garantiza la eficiencia operativa, mejora la experiencia del cliente y asegura que todos los procesos fluyan sin contratiempos. Su labor es especialmente crucial en empresas de gran escala o con operaciones complejas, donde la coordinación entre áreas es clave para alcanzar los objetivos. ¿Qué hace el soporte comercial? El soporte comercial es mucho más que un simple «asistente». Este equipo se encarga de respaldar

Panzura refuerza la resiliencia empresarial con CloudFS 8.5 Adapt, su nueva plataforma de almacenamiento híbrido

Panzura ha lanzado CloudFS 8.5 Adapt, una importante actualización de su plataforma de almacenamiento híbrido en la nube, diseñada para fortalecer la continuidad del negocio, optimizar el rendimiento y reforzar la seguridad en un contexto marcado por la incertidumbre tecnológica y el crecimiento de las amenazas cibernéticas. Según un informe de PwC, el 96% de las empresas han sufrido interrupciones operativas en los últimos dos años, y el 76% de ellas afirman que su incidente más grave tuvo un impacto significativo en su funcionamiento. Con este panorama, Panzura busca proporcionar soluciones que reduzcan el tiempo de inactividad y minimicen el impacto de posibles fallos en infraestructuras críticas. Instant Node: Recuperación instantánea para garantizar la operatividad Una de las principales novedades

Aspectos clave a tener en cuenta al migrar a la nube

La migración a la nube se ha convertido en una prioridad estratégica para muchas organizaciones, ya que ofrece ventajas significativas como la escalabilidad, la flexibilidad y la reducción de costos operativos. Sin embargo, este proceso no está exento de desafíos y requiere una cuidadosa planificación y ejecución. A continuación, se detallan los aspectos clave que las empresas deben considerar para garantizar una transición exitosa a la nube. 1. Planificación estratégica y evaluación integral Antes de iniciar la migración, es esencial realizar una evaluación detallada de la infraestructura de TI actual. Esto incluye identificar qué aplicaciones y cargas de trabajo son adecuadas para la nube, cuáles requieren modificaciones y cuáles deben ser retiradas. La creación de una hoja de ruta clara, priorizando

cURL 8.12: Adiós al backend Hyper y nuevas mejoras en seguridad y rendimiento

La herramienta clave para transferencias de datos sigue evolucionando El proyecto cURL, una de las herramientas de línea de comandos y bibliotecas más utilizadas para la transferencia de datos en redes, ha lanzado su versión 8.12. Este nuevo lanzamiento destaca por la eliminación definitiva del backend Hyper, basado en Rust, junto con varias mejoras de seguridad, compatibilidad y optimización del sistema. Hyper fue una implementación experimental destinada a reforzar la seguridad en la gestión de memoria, pero su escasa adopción y falta de interés por parte de los desarrolladores han llevado a su retirada. Daniel Stenberg, creador y principal mantenedor de cURL, ha explicado que mantener código sin soporte ni demanda solo complica el desarrollo y mantenimiento del software. ¿Qué

ChatGPT se convierte en el “Google de la IA” con más de 400 millones de usuarios semanales

La inteligencia artificial generativa ha alcanzado un punto de inflexión: lo que antes era una herramienta experimental ahora es una parte esencial del ecosistema digital. Y en este nuevo panorama, ChatGPT se ha convertido en el «Google de la IA», el lugar al que millones de usuarios acuden a diario para buscar respuestas, generar contenido y automatizar tareas. OpenAI, la compañía detrás del chatbot más popular del mundo, ha logrado un nuevo hito en febrero de 2025: más de 400 millones de usuarios activos cada semana, consolidando su liderazgo en el sector de la inteligencia artificial. En solo dos meses, desde diciembre de 2024, la plataforma ha sumado 100 millones de nuevos usuarios semanales, una cifra impresionante en un mercado

Intel y TSMC protagonizan la batalla por el liderazgo en chips con el avance de Intel 18A

La competencia en la industria de semiconductores ha alcanzado un nuevo nivel con la presentación de los últimos avances en procesos litográficos. Durante el International Solid-State Circuits Conference (ISSCC), Intel y TSMC han revelado sus respectivas innovaciones, consolidando su lucha por la supremacía tecnológica en la fabricación de chips. Mientras Samsung se mantiene en segundo plano y Mediatek se centra en el desarrollo de nuevas arquitecturas para redes, Intel ha dado un golpe sobre la mesa con su nodo Intel 18A, que ha logrado igualar en densidad de celdas SRAM HD a 38 Mb/mm², el mismo valor que la tecnología N2 de TSMC. Este anuncio no solo refuerza la posición de Intel en la carrera de los semiconductores, sino que

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