
Xerox lanza IT as a Service para llevar la automatización con IA a las pymes
Xerox quiere ampliar su papel más allá de la impresión y los servicios documentales. La compañía ha anunciado Xerox IT as a Service, una plataforma basada en ServiceNow que combina servicios gestionados, automatización, compras tecnológicas e inteligencia operativa en un único entorno para pequeñas y medianas empresas y organizaciones de mercado medio. La propuesta llega en un momento en el que muchas compañías gestionan infraestructuras distribuidas, más herramientas de las que pueden controlar bien, presión de costes y amenazas de ciberseguridad cada vez más complejas. Xerox presenta su nuevo ITaaS como una forma de pasar de un modelo reactivo, basado en tickets y soporte manual, a operaciones de IT más automatizadas, predictivas y con capacidad de autocorrección. Un “sistema operativo”




