Las nuevas capacidades integran observabilidad, respuesta ante incidentes, gestión de servicios y automatización con IA para reducir tiempos de resolución y mejorar la continuidad del negocio.

SolarWinds, proveedor global de soluciones de observabilidad e IT management, ha presentado una evolución significativa de su portfolio con el objetivo de ayudar a las organizaciones a afrontar los desafíos actuales de resiliencia operativa en entornos de TI híbridos. Con una integración avanzada de automatización basada en inteligencia artificial, observabilidad integral, gestión de servicios y respuesta a incidentes, SolarWinds busca empoderar a los equipos de TI para anticiparse a los problemas, reducir la complejidad y garantizar la continuidad del negocio.

“Muchas empresas se sienten atrapadas entre la presión de innovar y los desafíos operativos que conlleva cada nueva ola tecnológica”, ha afirmado Cullen Childress, Chief Product Officer de SolarWinds. “Lo que necesitan no es solo adaptarse, sino soluciones que fortalezcan su capacidad de resistir y prosperar ante la disrupción”.

Un enfoque integral para una resiliencia real

La transformación digital, la expansión del trabajo híbrido y la creciente adopción de tecnologías emergentes como la IA generativa han creado entornos de TI más distribuidos y complejos. En este contexto, los equipos de TI enfrentan retos como sobrecarga de alertas, datos aislados en silos y largos tiempos de resolución ante incidentes. Todo ello puede derivar en interrupciones críticas, pérdidas de ingresos y daño reputacional.

La nueva oferta de SolarWinds responde a estos desafíos mediante una suite unificada que combina:

• Observabilidad mejorada con visibilidad ampliada para entornos multicloud (GCP, AWS, Azure) y locales.
• Respuesta inteligente a incidentes con Squadcast, que centraliza la gestión de alertas, protocolos estandarizados, swarming con Microsoft Teams o Slack, y gestión de turnos on-call.
• Análisis proactivo de logs y causas raíz mediante funciones como AI Log Insights y Root Cause Assist, que permiten detectar anomalías y automatizar diagnósticos antes de que ocurran incidentes graves.
• Gestión de bases de datos optimizada con AI Query Assist, que ayuda a mejorar el rendimiento de las consultas SQL mediante recomendaciones automáticas.
• Automatización de runbooks y cumplimiento normativo con nuevas funciones en SolarWinds Service Desk, que incluyen generación automatizada de guías de resolución y enmascaramiento de datos sensibles.

Adaptabilidad y escalabilidad para todas las organizaciones

Los nuevos productos ya están disponibles y ofrecen opciones de implementación flexibles adaptadas a empresas de todos los tamaños, desde pymes hasta grandes corporaciones. Esta evolución se alinea con la visión de SolarWinds de ofrecer herramientas simples pero potentes para entornos híbridos cada vez más demandantes.

“Desde hace 25 años, el aprendizaje y la adaptación son pilares de nuestro éxito”, ha declarado Sudhakar Ramakrishna, CEO de SolarWinds. “Nuestro compromiso es compartir ese conocimiento con nuestros clientes para que puedan navegar el presente y prepararse para el futuro del panorama TI”.

SolarWinds apuesta por la IA responsable

Con la incorporación de IA a todas sus soluciones, la compañía refuerza su propuesta de valor basada en automatización confiable, reducción de la carga operativa y una gestión más inteligente del ciclo de vida de los incidentes. La estrategia de SolarWinds pone el foco en la observabilidad contextual y la resolución acelerada, dos aspectos clave para cualquier organización que dependa de su infraestructura digital.

Sobre SolarWinds

SolarWinds (NYSE:SWI) es líder en software de observabilidad y gestión de TI diseñado para entornos modernos, híbridos y distribuidos. Sus soluciones permiten a miles de empresas en todo el mundo mantener infraestructuras resilientes, seguras y de alto rendimiento. La comunidad de usuarios y expertos de SolarWinds, como la plataforma THWACK, proporciona un ecosistema activo de colaboración e innovación continua.

vía: SolarWinds