Según revela OpenSecurity, los usuarios ahora deben descargar manualmente las actualizaciones desde el portal de soporte, tras un cambio que genera errores de certificado SSL y deja inoperativa la función automática de actualización.
Un cambio reciente por parte de Broadcom ha interrumpido la funcionalidad de actualizaciones automáticas de VMware Workstation, uno de los entornos de virtualización más utilizados en sistemas operativos de escritorio. Como informó el medio especializado OpenSecurity, la modificación afecta directamente a la URL utilizada por el software para verificar y descargar nuevas versiones.
Hasta ahora, VMware Workstation se conectaba a https://softwareupdate.broadcom.com/cds para comprobar si existían nuevas actualizaciones, ya fuera al arrancar o manualmente desde el menú Ayuda > Actualizaciones de software. Sin embargo, Broadcom ha redirigido ese enlace hacia su portal general de soporte técnico:
🔗 https://support.broadcom.com/
Este redireccionamiento no está vinculado a un certificado válido para la función original, lo que ha provocado fallos críticos de validación SSL y ha dejado inutilizable el mecanismo interno de actualización.
“Se ha producido un error de certificado al conectar con el servidor de actualizaciones. Compruebe su configuración de Internet o contacte con el administrador del sistema”, señala el mensaje de error que muestran actualmente los usuarios.
❗ Un cambio sin comunicación previa
Tal como subraya OpenSecurity, este cambio ha sido implementado sin previo aviso por parte de Broadcom, generando confusión y malestar en la comunidad técnica. Los usuarios, acostumbrados a contar con una herramienta de actualización integrada, deben ahora acceder manualmente al portal de soporte, localizar la versión correcta, descargarla e instalarla por su cuenta.
Una publicación en los foros de la propia Broadcom, compartida por un empleado en la comunidad de VMware Fusion, confirma el cambio y detalla que:
“Ya no es posible utilizar el actualizador integrado en productos como Fusion y Workstation. Para actualizar, es necesario descargar el instalador desde el portal de soporte. Este cambio se ha aplicado sin aviso oficial y limita la actualización a versiones desde Workstation 17.5.2 en adelante”.
🔒 Riesgos asociados
Aunque el funcionamiento base de VMware Workstation no se ve afectado, el fallo en las actualizaciones aumenta el riesgo de que los usuarios pierdan parches de seguridad importantes, especialmente si no detectan por sí mismos que el sistema ya no se actualiza automáticamente.
Expertos en ciberseguridad advierten que esto puede dejar equipos expuestos durante semanas o incluso meses, hasta que se detecta la falta de actualización.
Además, Broadcom no ha confirmado públicamente si restaurará en el futuro esta funcionalidad, aunque se especula que, en caso de hacerlo, requerirá primero una actualización manual del software.
✅ Recomendaciones para usuarios y administradores
Mientras no haya una solución oficial, se aconseja a usuarios y equipos de TI tomar las siguientes medidas:
- Acceder regularmente al portal oficial de soporte para comprobar si hay nuevas versiones.
🔗 https://support.broadcom.com/ - Configurar alertas externas (feeds RSS, boletines o redes sociales) sobre nuevas versiones de VMware Workstation.
- No fiarse del sistema de actualización automática: aunque la opción siga apareciendo en el menú, actualmente no funciona en ninguna de las versiones disponibles, incluyendo VMware Workstation 17.6.3.
- Evitar instalar versiones antiguas usando enlaces directos, ya que la infraestructura de descarga anterior también ha sido desactivada.
🛠️ Estado actual de las actualizaciones
| Versión de VMware Workstation | ¿Actualización automática disponible? | Método alternativo |
|---|---|---|
| 17.6.3 (última versión) | ❌ No funciona | Manual vía soporte |
| 17.5.2 a 17.6.2 | ❌ No funciona | Manual vía soporte |
| Anteriores a 17.5.2 | ❌ Inaccesibles | No disponibles |
La interrupción silenciosa del sistema de actualizaciones de VMware Workstation marca un cambio importante en la gestión de productos por parte de Broadcom tras la adquisición de VMware. Para los usuarios profesionales y administradores de sistemas, esto implica un nuevo paso en sus rutinas de mantenimiento: comprobar manualmente que el software está al día.
Como concluye OpenSecurity, “los entornos virtualizados deben mantenerse actualizados para mitigar vulnerabilidades críticas. El fin del sistema automático de actualizaciones complica esta tarea y exige mayor atención por parte de los equipos técnicos”.
