El mercado español de servicios tecnológicos para pequeñas y medianas empresas vive un nuevo movimiento de consolidación. Queka Real Partners, firma de capital privado enfocada en el lower mid-market, ha completado la adquisición e integración de B2com, Smartgroup y Datos 101 para alumbrar B2group, una plataforma que nace con una propuesta directa: simplificar la relación de las PYMEs con la tecnología agrupando, en un único proveedor, telecomunicaciones, servicios cloud y ciberseguridad.
La operación, que une tres compañías con ofertas distintas pero complementarias, busca aprovechar una oportunidad evidente en un mercado altamente fragmentado, donde muchos clientes combinan varios contratos —con operadores, integradores, back-up y firmas de seguridad— que complican el día a día, elevan costes y diluyen la responsabilidad en caso de incidencia. B2group se posiciona como “ventanilla única” para comunicaciones unificadas, conectividad fija y móvil, contact center, copias de seguridad y recuperación, servicios cloud, protección de datos y soporte.
“Estamos encantados de lanzar B2group junto a nuestros excepcionales socios en B2com, Smartgroup y Datos 101. Creemos que esta plataforma tiene un enorme potencial”, señalaron Nicolás Maraver y Carmen Álvarez-Novoa, responsables de la operación en Queka.
“Este acuerdo marca la tercera inversión del segundo fondo de Queka, y estamos muy ilusionados de comenzar este camino junto al equipo”, añadió Fernando Elío, Managing Partner de la firma.
Qué aporta cada pieza del nuevo grupo
B2com
Especialista en Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS), centralitas virtuales y CCaaS (contact center como servicio), con desarrollos propios en telefonía empresarial e integraciones con herramientas de negocio.
Datos 101
Proporciona back-up y recuperación, servicios cloud y un catálogo de ciberseguridad (protección de endpoints, gestión de vulnerabilidades, firewalling y continuidad de negocio).
Smartgroup
Actúa como integrador boutique de telecomunicaciones, con foco en proyectos llave en mano y soporte premium (conectividad, equipamiento, despliegues y operación).
La combinación de estas tres capacidades habilita venta cruzada, paquetes integrados con una única factura y SLA homogéneos, además de una responsabilidad clara ante incidencias.
Gobernanza, continuidad… y la visión de Carlos Gató (actualizado)
Queka ha optado por un modelo de integración con liderazgo distribuido, preservando los equipos directivos de origen:
- Carlos Gató —Estrategia, Canal, Móvil y M&A— coordinará go-to-market, alianzas y desarrollo corporativo.
- Gustavo Sobrino Martínez (B2com) —UCaaS/CCaaS y Centralita Virtual— liderará el portafolio de comunicaciones.
- Juan Llamazares (Datos 101) —Ciberseguridad y Cloud— dirigirá la vertical de seguridad y servicios en la nube.
En un mensaje público en su LinkedIN, Carlos Gató ha contextualizado el lanzamiento y su rol:
“Es un placer anunciar el lanzamiento de B2group, fruto de la unión de Datos 101, B2com y Smartgroup. Juntos somos más fuertes, incorporando un porfolio adaptado a la demanda y necesidades de nuestros clientes.
Nuestro objetivo como Grupo es convertirnos en un referente nacional en telefonía, comunicaciones unificadas, servicios cloud y ciberseguridad para el segmento SME.
Gracias a Queka Real Partners y a mis nuevos compañeros por la confianza para liderar la estrategia de grupo, el desarrollo comercial de Canal y supervisar oportunidades de M&A que nos permitan sumar a B2group talento y tecnología.
Tras un periodo de descanso, vuelvo con las pilas cargadas y muy ilusionado. ¡Nos vemos muy pronto… y al lío!”
Trayectoria
Gató —también conocido en el sector como Carlos Gato— fue fundador de LCRcom, operador especializado en soluciones para empresa, adquirido por Grupo Aire. Tras más de 15 años en LCRcom, dejó la compañía hace unos meses para incorporarse a este nuevo proyecto. Su bagaje en telefonía B2B, canal y estrategia ayuda a explicar el énfasis de B2group en producto integrado y crecimiento inorgánico.
Un mercado que pide unificar proveedores
La PYME española ha intensificado su adopción tecnológica —telefonía IP, videoconferencia, ERP/CRM en la nube— sin un crecimiento proporcional de sus recursos internos. La fragmentación de proveedores genera costes ocultos y tiempos de resolución mayores. B2group busca responder con:
- Un solo interlocutor y SLA alineados.
- Catálogo integral (UCaaS + conectividad + backup + seguridad + cloud).
- Estandarización de soporte y operación para reducir fricciones.
- Paquetes escalables para acompañar el crecimiento sin “romper” la arquitectura.
La tesis de Queka: lower mid-market y buy & build
La creación de B2group es la novena inversión de Queka y la tercera de su segundo fondo, cerrado en 194 millones de euros. La firma —que gestiona > 350 millones de euros— se centra en compañías con EBITDA de 2–5 millones, donde ve margen para crear líderes mediante apoyo operativo y adquisiciones selectivas. B2group encaja: parte de bases sólidas en UCaaS, cloud y seguridad, y aspira a acelerar con venta cruzada y M&A.
Beneficios esperables para la PYME
- Menos fricción: un solo contrato, responsabilidad única y SLA claros.
- Seguridad por defecto: backup y ciberseguridad integrados en la oferta regular.
- Ahorro de tiempo: menos gestión de proveedores y resoluciones más rápidas.
- Escalabilidad: facilidad para ampliar usuarios, servicios y capacidades bajo una misma marca.
Retos de integración
La armonización de procesos, pricing, herramientas de soporte y facturación, así como la unificación de marca, serán decisivas. El éxito se medirá en paquetes competitivos, calidad percibida de soporte y experiencia de cliente consistente a escala nacional.
Preguntas frecuentes
¿Qué servicios principales ofrece B2group a una PYME que quiera centralizar su TI?
UCaaS y centralitas virtuales, CCaaS, conectividad fija y móvil, servicios cloud (correo, alojamiento, backup), y ciberseguridad (protección de endpoints y redes, continuidad de negocio).
¿Quién lidera la estrategia comercial y el canal en B2group?
Carlos Gató supervisa Estrategia, Canal, Móvil y M&A, con foco en crecimiento orgánico (venta cruzada, paquetes integrados) y adquisiciones.
¿Qué cambia para los clientes actuales de B2com, Smartgroup o Datos 101?
Se mantiene la continuidad operativa de los equipos y se avanzará hacia marca, SLA y facturación unificados, con el objetivo de simplificar la relación y ampliar servicios.
¿Cuál es la ambición del grupo?
Convertirse en un referente nacional de telefonía, comunicaciones unificadas, cloud y ciberseguridad para SME, combinando apoyo operativo y financiación de Queka para crecer orgánica e inorgánicamente.
Fuentes
- Comunicación corporativa de B2group y Queka Real Partners (anuncio de integración de B2com, Smartgroup y Datos 101; cierre del Fondo II en 194 M€).
- Publicación pública de Carlos Gató en LinkedIn anunciando el lanzamiento de B2group y su rol (Estrategia de grupo, Canal y M&A).
- Información pública sobre la adquisición de LCRcom por Grupo Aire y trayectoria de Carlos Gató (más de 15 años en la compañía).
