Amazon se prepara para ejecutar una segunda ronda de recortes en su estructura corporativa que podría alcanzar hasta 14.000 empleados de oficina, con un arranque que, según fuentes citadas por Reuters, podría producirse tan pronto como el martes 27 de enero de 2026. La medida afectaría a varias de las unidades más visibles del grupo, incluida Amazon Web Services (AWS), además de divisiones de retail, Prime Video y el área de recursos humanos, denominada internamente People Experience and Technology.

El movimiento llega tras una primera oleada anunciada en octubre de 2025, cuando Amazon ya eliminó en torno a 14.000 puestos corporativos. Si se completa el plan de recorte acumulado, la cifra total se acercaría a 30.000 salidas en dos fases, un ajuste que equivaldría a casi el 10 % de su plantilla corporativa. Aun así, en términos de empleo total, el impacto sería menor: Amazon ronda los 1,58 millones de empleados en todo el mundo, con la mayoría concentrada en centros logísticos y operaciones de almacén.

AWS vuelve al foco: el ajuste se extiende al negocio “estrella” de la nube

Que AWS aparezca de nuevo en la lista de áreas expuestas no pasa desapercibido. El negocio de cloud es una de las principales fuentes de rentabilidad de Amazon y, al mismo tiempo, un territorio donde el pulso por eficiencia es permanente. Ya en julio de 2025, la compañía aplicó recortes en AWS que, según Reuters, afectaron a al menos cientos de empleados, dentro de una reorganización más amplia ligada a la optimización interna y al avance de automatización y herramientas de Inteligencia Artificial.

Esta vez, el alcance concreto todavía no está cerrado. Las fuentes consultadas advierten de que los detalles podrían cambiar, y la propia Amazon, a través de un portavoz, declinó comentar el plan. Lo que sí parece claro es la intención de que el ajuste sea comparable en tamaño al de octubre, lo que situaría a esta segunda oleada en un rango similar, de hasta 14.000.

“No es por dinero ni por IA”: el relato de Andy Jassy sobre burocracia y capas

Uno de los puntos más llamativos de este episodio es el contraste entre la narrativa corporativa y la explicación pública del consejero delegado. Tras los recortes anunciados en octubre, Amazon vinculó el proceso a la llegada de una generación de Inteligencia Artificial que, en palabras de una comunicación interna citada por Reuters, sería “la tecnología más transformadora desde Internet” y permitiría a las empresas innovar más rápido.

Sin embargo, en una llamada de resultados correspondiente al tercer trimestre, el CEO Andy Jassy matizó el enfoque: sostuvo que los despidos “no están realmente impulsados por razones financieras” y que “ni siquiera están realmente impulsados por la IA”. Su argumento fue otro: recortar burocracia. “Acabas con mucha más gente de la que tenías antes y con muchas más capas”, señaló, en referencia a una estructura de gestión que, según su visión, se habría ido engrosando con el tiempo.

La posición de Jassy no elimina el papel de la IA en el fondo del asunto, pero sí reordena prioridades. Por un lado, el directivo ha reconocido en distintas ocasiones que las eficiencias generadas por IA tenderán a reducir el tamaño del empleo corporativo a medio plazo. Por otro, insiste en que el ajuste actual responde sobre todo a cómo se organiza el trabajo: menos capas, menos fricción, decisiones más rápidas.

Un calendario que añade presión interna

El momento elegido para activar la nueva fase también tiene un componente operativo: Reuters señala que los trabajadores afectados en la ronda de octubre fueron informados de que permanecerían 90 días en nómina, con la posibilidad de buscar recolocación interna o alternativas fuera. Ese periodo expira el lunes 26 de enero de 2026, lo que sitúa la segunda oleada prácticamente a continuación, “pegada” al cierre de la anterior.

El resultado es un escenario de incertidumbre especialmente delicado para los equipos corporativos. No se trata solo del recorte en sí, sino del “efecto ola”: dos rondas de tamaño similar en un intervalo corto tienden a impactar en moral, planificación de proyectos y retención de perfiles clave.

Recortes en la era del gasto en IA: beneficios altos, pero disciplina organizativa

La paradoja aparente es que este ajuste convive con cifras de resultados que reflejan fortaleza. En el tercer trimestre de 2025, Amazon comunicó un beneficio neto de 21.200 millones de dólares, un dato que se ha citado como referencia reciente del desempeño del grupo. En ese mismo periodo, Amazon destacó avances vinculados a su estrategia de IA y, a nivel sectorial, la presión por integrar automatización y agentes de software se ha convertido en una constante en las grandes tecnológicas.

En otras palabras: Amazon recorta en estructura corporativa mientras sostiene una narrativa de inversión y aceleración tecnológica. Para la compañía, la compatibilidad entre ambas cosas está en la palabra que más repite su CEO cuando habla de estos cambios: eficiencia. Menos burocracia, menos capas, más foco en ejecución. El precio, como tantas veces, se mide en equipos que se reconfiguran y en carreras profesionales que quedan a merced del organigrama.

Un ajuste histórico dentro de Amazon

Si se ejecuta el plan completo de 30.000 recortes corporativos, Amazon estaría ante el mayor ajuste de este tipo en su historia, por encima de los 27.000 recortes realizados en 2022. Aunque la empresa sigue siendo un gigante del empleo global, el énfasis de esta reestructuración está en el “cerebro corporativo”: gestión, soporte, unidades transversales y áreas de producto donde la compañía considera que se han acumulado capas y duplicidades.

En el corto plazo, el foco está en el calendario de finales de enero. En el medio plazo, el trasfondo es una tesis que recorre Silicon Valley: la Inteligencia Artificial no solo crea nuevas líneas de negocio, también fuerza a redibujar la plantilla que las hace posibles.

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Preguntas frecuentes

¿Cuándo podrían empezar los recortes de Amazon y a cuántas personas afectarían?

Según Reuters, podrían comenzar el martes 27 de enero de 2026 y alcanzar hasta 14.000 puestos corporativos, en una segunda oleada similar a la de octubre.

¿Qué áreas de Amazon están en riesgo y por qué aparece AWS en la lista?

Las unidades señaladas incluyen AWS, retail, Prime Video y recursos humanos (People Experience and Technology). AWS figura por su peso estratégico y porque ya realizó recortes en julio de 2025, dentro de una reestructuración.

¿Amazon atribuye estos despidos a la Inteligencia Artificial?

Amazon ha vinculado recortes anteriores a la IA en comunicaciones internas, pero Andy Jassy ha defendido públicamente que el ajuste no es principalmente financiero ni “IA-driven”, sino un esfuerzo por reducir burocracia y capas de gestión.

¿Qué impacto tienen 30.000 recortes frente al tamaño total de Amazon?

Incluso con 30.000 salidas, el ajuste sería una fracción de los 1,58 millones de empleados totales. El golpe se concentra en la plantilla corporativa, donde representaría cerca del 10 %.