El nuevo servicio reduce en un 80% los tiempos de respuesta frente a amenazas y permite a los proveedores de servicios gestionados ofrecer protección de nivel empresarial a pymes desde una sola consola

La compañía WatchGuard® Technologies, referente global en ciberseguridad unificada para proveedores de servicios gestionados (MSP), ha presentado su nuevo servicio WatchGuard Total MDR, una solución integral de detección y respuesta gestionada (MDR) potenciada por inteligencia artificial. Este servicio permite a los MSP detectar ataques complejos y responder con rapidez en entornos que combinan seguridad endpoint, gestión de identidades, redes y aplicaciones cloud de terceros, todo desde una única plataforma.

En un contexto donde las organizaciones adoptan modelos cloud-first y enfrentan amenazas cada vez más sofisticadas, WatchGuard responde con un enfoque innovador. Total MDR permite reducir el tiempo medio de respuesta a incidentes de 30 a solo 6 minutos, con menos de una falsa alerta al mes, frente a las más de 250 habituales en el sector. Gracias a un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) activo 24/7, basado en IA y con cazadores de amenazas expertos, el servicio proporciona una cobertura continua y automatizada, adecuada para el ritmo actual de los ataques cibernéticos.

“Total MDR permite a los MSP actuar con agilidad y precisión desde una sola interfaz. Ya sea bloqueando accesos sospechosos, aislando dispositivos comprometidos o deteniendo tráfico malicioso, todo se gestiona desde una consola unificada, sin tener que recurrir a múltiples herramientas”, explica Andrew Young, Chief Product Officer de WatchGuard.

Un nuevo estándar de ciberseguridad gestionada

WatchGuard Total MDR está diseñado específicamente para adaptarse a las necesidades operativas de los MSP y sus clientes pymes, combinando automatización, orientación experta y costes accesibles. Entre sus principales ventajas destacan:

• Soporte gestionado que ahorra tiempo y permite escalar: Los MSP pueden centrarse en hacer crecer su negocio mientras WatchGuard gestiona la detección y respuesta a amenazas en todo su stack de seguridad.
• Reducción drástica de falsas alertas: Gracias a la gestión basada en IA, se reduce el ruido y se actúa solo ante amenazas reales. En las pruebas MITRE 2024, Total MDR destacó por su bajo ratio de falsos positivos.
• Asesoramiento experto continuo: El servicio incluye acceso a técnicos especializados y gestores de cuenta que acompañan al socio en todo momento con planes de acción adaptados.
• Precios transparentes y competitivos: Sin costes ocultos, con capacidades avanzadas accesibles incluso para pequeñas empresas.
• Onboarding rápido y sin complejidad: Total MDR está pensado para facilitar la implementación sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados, ofreciendo resultados desde los primeros días.

Julien Perret, fundador de Eiffie, asegura que “WatchGuard Total MDR actúa como un SOC virtual personalizado para nuestros clientes, proporcionándonos inteligencia continua, orientación estratégica y soporte ante incidentes a un coste optimizado”.

Integración total en el ecosistema WatchGuard

El nuevo servicio aprovecha todo el portafolio de seguridad de la compañía, incluyendo:

• EDR, EPDR y AEPDR para protección endpoint.
• Firebox (firewalls).
• AuthPoint (autenticación y gestión de identidades).
• Network Detection & Response (NDR).
• Integración con entornos cloud como Microsoft 365/Azure, AWS CloudTrail y Google Workspace.

Esta integración permite a los MSP monitorizar y proteger todos los vectores de ataque desde un único portal, acelerando la respuesta y reduciendo la carga operativa.

Total MDR representa también el siguiente paso tras la adquisición de ActZero por parte de WatchGuard en enero de este año. La experiencia y tecnología MDR de ActZero son ahora la base de este nuevo servicio, y se espera que en el futuro cercano se abra aún más a terceros para proteger entornos híbridos y multivectoriales.

Reconocimientos y liderazgo del sector

WatchGuard continúa recibiendo premios del sector, como el galardón a la Mejor Tecnología de Autenticación para AuthPoint por SC Media en 2025, y su inclusión como Champion en el Canalys Cybersecurity Leadership Matrix por tercer año consecutivo. Asimismo, los Cyber Defense Awards 2025 reconocieron a WatchGuard MDR como la solución más prometedora de detección y respuesta gestionada, y su servicio de Zero Trust recibió la distinción Editor’s Choice.

Con Total MDR, WatchGuard consolida su propuesta como una solución escalable, lista para comercializar, y orientada a impulsar los ingresos de sus socios MSP, al mismo tiempo que protege a sus clientes frente a amenazas cada vez más sofisticadas.

vía: watchguard