
Salesforce y Anthropic conectan Claude al CRM mientras la IA cambia las ventas
Salesforce y Anthropic han dado un paso más en la integración de inteligencia artificial dentro del software empresarial con Claudeforce, una alianza que permitirá a Claude consultar datos actualizados de Salesforce, razonar sobre oportunidades comerciales y ejecutar determinadas acciones dentro del CRM. La primera pieza será Salesforce in Claude, un plugin con 37 capacidades preconfiguradas para ventas, actualmente en piloto y con una beta abierta prevista para septiembre de 2026. Las claves de Claudeforce y la IA en el CRM en 20 segundos La noticia encaja en una transformación que ya afecta a buena parte del mercado de Customer Relationship Management (CRM). La IA generativa comenzó llegando a estas plataformas para redactar correos, resumir reuniones o consultar información mediante lenguaje




