
IBM y ServiceNow se alían para atacar el gran freno de la IA empresarial: el legacy
IBM y ServiceNow han ampliado su colaboración para abordar uno de los problemas más difíciles de la inteligencia artificial empresarial: convertir datos y sistemas heredados en una base útil para agentes, automatización y operaciones autónomas. La alianza, de varios años, combinará capacidades de IA, datos y automatización de IBM con la plataforma de IA de ServiceNow para modernizar aplicaciones antiguas, mejorar el gobierno del dato y automatizar operaciones de infraestructura. El anuncio llega en un momento en el que muchas grandes empresas ya no se preguntan si deben usar IA, sino por qué les cuesta tanto llevarla a procesos centrales. La respuesta suele estar menos en el modelo y más en la arquitectura: datos fragmentados, aplicaciones antiguas, flujos manuales, dependencias



