
El muro invisible del Cloud: Cuando los gigantes tecnológicos se vuelven inaccesibles en crisis
La eliminación de una cuenta AWS de 10 años expone la realidad brutal del soporte técnico en la era del cloud: algoritmos que deciden tu destino y humanos que no pueden ayudarte cuando más los necesitas. En la era dorada del cloud computing, hemos construido nuestra infraestructura digital sobre los hombros de gigantes tecnológicos que prometen ser omnipresentes y confiables. Pero ¿qué sucede cuando necesitas hablar con un humano real que pueda tomar decisiones reales? La respuesta, según revela un caso devastador de AWS, es que descubres que has estado confiando tu negocio a una máquina impersonal que no puede escucharte cuando gritas pidiendo ayuda. La Ilusión del Servicio Personalizado Abdelkader Boudih, un desarrollador Ruby con una década de historial