Kyndryl apuesta por un gemelo digital con IA para anticiparse a los fallos de IT
Kyndryl ha presentado Digital Twin for the Workplace, una nueva capacidad orientada a mejorar la experiencia digital de los empleados y a reducir interrupciones en el trabajo mediante análisis predictivo, automatización y supervisión operativa. La compañía lo define como un gemelo digital del puesto de trabajo capaz de analizar señales procedentes de dispositivos, aplicaciones y ubicaciones físicas para detectar incidencias antes de que el usuario note el problema. Según Kyndryl, la solución se ejecuta sobre Microsoft Azure y utiliza la tecnología Foundry de Microsoft para orquestar sus funciones de IA. La propuesta llega en un momento en el que muchas organizaciones siguen dependiendo de modelos de soporte reactivo, basados en el clásico “break-fix”, es decir, intervenir cuando el fallo ya


