
TeamViewer lanza “Intelligence”, su nuevo paquete de funciones con inteligencia artificial para transformar el soporte IT
La suite incluye asistentes contextuales, automatización en tiempo real y análisis inteligente de sesiones para mejorar la eficiencia de los equipos técnicos La empresa alemana TeamViewer, conocida mundialmente por sus soluciones de acceso remoto y asistencia digital, ha anunciado la expansión de su portafolio con TeamViewer Intelligence, un conjunto de herramientas impulsadas por inteligencia artificial (IA) diseñado para optimizar flujos de trabajo de soporte IT en tiempo real. La nueva suite combina automatización contextual, análisis detallado de sesiones y asistentes inteligentes que permiten a los profesionales de IT reducir tareas manuales, acelerar la resolución de incidencias y escalar operaciones sin necesidad de cambiar de entorno o herramientas. IA integrada directamente en las sesiones de soporte El elemento más destacado del