Snowflake, compañía especializada en el AI Data Cloud, ha anunciado el lanzamiento en fase research preview de Project SnowWork, una nueva plataforma de inteligencia artificial empresarial autónoma orientada a agilizar de forma notable los flujos de trabajo.
Concebida como un asistente de IA proactivo, Project SnowWork permite a profesionales y equipos de toda la organización solicitar tareas de manera sencilla mediante instrucciones conversacionales, encargándose la propia plataforma de ejecutarlas de forma segura, incluso cuando implican varios pasos.
Ya sea para elaborar una presentación de previsiones dirigida a la junta, generar una hoja de cálculo que detecte riesgos de abandono en procesos de compra o identificar puntos críticos en la cadena de suministro, Project SnowWork es capaz de llevar a cabo de manera autónoma tanto tareas simples como complejas, completando los procesos de principio a fin para mejorar la eficiencia operativa.
“Estamos entrando en la era de la empresa agéntica, marcando el comienzo de una forma de trabajar fundamentalmente nueva. Este cambio va mucho más allá de la tecnología; se trata de desbloquear nuevos niveles de productividad y eficiencia al integrar la inteligencia directamente en el tejido operativo de la empresa”, señala Sridhar Ramaswamy, Chief Executive Officer, Snowflake. “Project SnowWork busca poner agentes de IA seguros y basados en datos en cada punto de contacto o interfaz, para que los líderes y operadores de negocio puedan pasar al instante de la pregunta a la ejecución. Al llevar la IA de la experimentación a la ejecución autónoma de grado empresarial, Project SnowWork sirve como la base segura de cómo las empresas modernas realizarán su trabajo en la era de la IA”.
El auge de la empresa agéntica no se trata solo de responder preguntas con IA, sino que es un cambio hacia el uso de la IA para impulsar decisiones y acciones. Este futuro requerirá que las empresas conecten la inteligencia, las aplicaciones y los datos y el contexto empresarial en una base de confianza que pueda coordinar acciones continuamente a escala.
Project SnowWork hace esto posible al llevar la plataforma de datos empresariales y las capacidades de IA de Snowflake directamente a los usuarios empresariales a través de una experiencia de escritorio sencilla y orientada a resultados. Más que un agente de productividad, Project SnowWork puede:
- Planificar y ejecutar de forma autónoma flujos de trabajo de varios pasos, simples o complejos, a través de datos gobernados de Snowflake para entregar resultados finales, desde el ajuste de prioridades en las áreas comerciales hasta presentaciones ejecutivas.
- Generar análisis con acciones recomendadas, transformando los conocimientos en próximos pasos priorizados y adaptados a cada rol empresarial.
- Orquestar de forma segura datos, IA y sistemas empresariales para completar tareas de principio a fin, reduciendo los retrasos y acelerando las decisiones.
A diferencia de los agentes de IA de uso general, Project SnowWork se basa en una única fuente de verdad a nivel empresarial con métricas gobernadas, definiciones de negocio compartidas, interoperabilidad entre nubes y seguridad y auditabilidad integradas.
Las capacidades clave que ofrece Project SnowWork incluyen:
- Habilidades predefinidas y específicas para cada persona: proporciona «perfiles» de IA preconfigurados y conscientes del rol para finanzas, ventas, marketing, operaciones, entre otros, que entienden los flujos de trabajo empresariales comunes, la terminología y los KPI, acelerando el tiempo de obtención de valor.
- Finalización de tareas de varios pasos: permite que la plataforma de IA planifique y complete autónomamente flujos de trabajo complejos (consultando datos, aplicando análisis, sintetizando conocimientos, generando entregables estructurados y preparando los siguientes pasos dentro de una única interacción), comprimiendo los ciclos de informes y eliminando la coordinación manual entre sistemas.
- Controles de seguridad y acceso incorporados: aplica automáticamente los controles de acceso basados en roles (RBAC) de Snowflake, las políticas de enmascaramiento, el registro de auditoría y las reglas de gobernanza de datos, asegurando que las acciones de IA operen dentro del mismo perímetro de confianza que los datos empresariales.
“Las empresas han invertido mucho en plataformas de datos e IA, pero la ‘última milla’ de traducir los datos gobernados en resultados empresariales cotidianos sigue siendo en gran medida manual,» asegura Sanjeev Mohan, Principal en SanjMo. “El Proyecto SnowWork representa un cambio significativo de la IA como herramienta analítica a la IA como capa de ejecución integrada directamente en los flujos de trabajo empresariales. Al basar la ejecución autónoma de tareas en datos confiables y gobernados de Snowflake, definiciones de negocio compartidas e interoperabilidad entre nubes y dominios, la compañía está extendiendo su plataforma de un sistema de conocimientos a un sistema de ejecución, que es donde finalmente se lleva a cabo el valor empresarial medible”.
IA diseñada para la ejecución, no solo para el conocimiento
Las organizaciones han invertido sustancialmente en plataformas de datos modernas e IA, sin embargo, la mayoría de los usuarios empresariales todavía dependen de analistas, dashboards estáticos y sistemas fragmentados para responder a preguntas básicas. Las herramientas de IA actuales a menudo requieren conocimiento técnico y carecen de la base empresarial de datos necesaria para entregar resultados confiables y ejecutables.
El resultado es una brecha cada vez mayor entre el potencial de la IA y su impacto real en el negocio. Project SnowWork cierra esa brecha al integrar de forma segura la IA en el flujo de trabajo, permitiendo que cada empleado opere con la velocidad, precisión y conocimiento que antes estaban reservados para los especialistas en datos.
Permite a los usuarios de negocio pasar de la intención a la ejecución y resultados sin tener que abrir tickets para coordinar con los equipos de datos o buscar dashboards estáticos. Por ejemplo, los equipos de Operaciones de Ventas ahora pueden automatizar la elaboración de informes repetitivos, trabajar con múltiples fuentes de datos sin codificar y generar entregables listos para presentaciones en minutos en lugar de días.
Evolucionando la arquitectura de IA empresarial de Snowflake
La cartera de productos de IA de Snowflake permite a cada empleado usar la IA sobre datos confiables y gobernados para que las organizaciones puedan adoptar la empresa agéntica donde la inteligencia impulsa acciones seguras y basadas en datos en todo el negocio.
Para los usuarios empresariales, Snowflake Intelligence es el agente de inteligencia empresarial construido para convertir todo el conocimiento dentro de una organización en perspectivas de negocio fiables. Permite a cada empleado hacer preguntas complejas en lenguaje natural e ir más allá del “qué” para descubrir el “porqué” crítico. Basado en datos empresariales gobernados y un contexto de negocio compartido, ofrece respuestas transparentes y verificables dentro del perímetro seguro de Snowflake. Project SnowWork extiende esta idea ayudando a los equipos a actuar sobre esas perspectivas y ejecutar flujos de trabajo de varios pasos directamente sobre datos confiables de Snowflake.
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