La integración de IA agentic, operaciones autónomas y sostenibilidad consolidan a los líderes globales de la cadena de suministro
Gartner ha publicado su esperado ranking anual de las 25 mejores cadenas de suministro del mundo, reconociendo a las empresas que están transformando sus operaciones con innovación, resiliencia y visión estratégica. Por tercer año consecutivo, Schneider Electric se alza como número uno, seguida por una notable subida de NVIDIA, que alcanza el segundo puesto. Cisco Systems completa el podio en tercera posición.
Según Simon Bailey, vicepresidente y analista de Gartner, “este año los líderes se han diferenciado por integrar las últimas tecnologías de inteligencia artificial, desarrollar operaciones autónomas y asumir un compromiso sólido con la gestión de recursos como el agua. Las cadenas de suministro líderes vinculan claramente la sostenibilidad con resultados de negocio fundamentales como la optimización de costes y la mitigación de riesgos”.
El Top 10 del ranking 2025
- Schneider Electric – 5,81
- NVIDIA – 5,66
- Cisco Systems – 5,08
- AstraZeneca – 4,83
- Johnson & Johnson – 4,64
- L’Oréal – 4,27
- Colgate-Palmolive – 4,17
- Lenovo – 4,06
- Microsoft – 4,05
- Danone – 3,97
El índice compuesto que determina estas posiciones combina variables como opinión de expertos y colegas del sector (50 %), rendimiento financiero, crecimiento de ingresos, rotación de inventario y puntuación en sostenibilidad ESG (20 %).
Schneider Electric: automatización inteligente con enfoque humano
Schneider Electric ha mantenido su posición de liderazgo gracias a un ambicioso plan de transformación de tres años centrado en las personas, el planeta, los clientes y el rendimiento. Su estrategia de IA incluye un enfoque colaborativo donde los empleados proponen casos de uso mientras los líderes priorizan aquellas aplicaciones con mayor impacto en ingresos, productividad y experiencia del cliente.
NVIDIA: tecnología, IA y ejecución impecable
El avance de NVIDIA hasta el segundo puesto refleja el rol central que ocupa la compañía no solo como fabricante de hardware avanzado para IA, sino también como ejemplo de cómo una cadena de suministro puede ser optimizada con inteligencia artificial agentic. Sus operaciones aprovechan algoritmos para previsión de la demanda, optimización logística y planificación de producción, todo ello con un enfoque autónomo y escalable.
Tendencias que definen a los líderes de 2025
1. Inteligencia Artificial Agentic
Este nuevo enfoque amplía las capacidades de la IA generativa al permitir que los sistemas tomen decisiones y ejecuten acciones de forma autónoma. Se utiliza en previsiones dinámicas, selección de proveedores y optimización de rutas, entre otras áreas críticas de la cadena de suministro.
2. Operaciones Autónomas
La automatización tradicional ha evolucionado hacia operaciones capaces de sincronizar procesos y tomar decisiones sin intervención humana. Estas capacidades permiten reducir cuellos de botella, liberar al personal de tareas rutinarias y mejorar la seguridad en entornos peligrosos. Sectores como la logística, producción o atención al cliente ya muestran beneficios tangibles.
3. Gestión del agua y sostenibilidad
El acceso al agua se está convirtiendo en un factor estratégico para la resiliencia operativa. Las empresas del Top 25 están incorporando prácticas avanzadas de gestión del agua, incluyendo conservación, reurbanización de cuencas hídricas y previsiones vinculadas al crecimiento y cumplimiento normativo. La sostenibilidad se ha consolidado como palanca de competitividad.
Categoría de los “Masters”: la élite sostenida
Gartner distingue con la categoría Masters a aquellas empresas que han alcanzado puntuaciones compuestas entre las cinco más altas durante al menos siete de los últimos diez años. En 2025, mantienen esta distinción Amazon, Apple, Procter & Gamble (P&G) y Unilever, destacando por su madurez, innovación continua y liderazgo de largo plazo.
Un reflejo del futuro operativo global
El informe de Gartner subraya que las empresas más avanzadas están dejando atrás modelos reactivos y aislados, apostando por infraestructuras autónomas, colaborativas y sostenibles. La IA agentic y las operaciones autónomas ya no son una visión futura, sino una realidad competitiva.
El ranking completo y el informe detallado están disponibles para los clientes de Gartner. También se puede acceder a la repetición del seminario web “The Gartner Supply Chain Top 25 for 2025” en el sitio oficial de la consultora.
vía: gartner
