El ecosistema de licenciamiento en la nube de Microsoft vuelve a moverse, y esta vez con una fecha marcada en rojo para distribuidores, partners y equipos de compras: el 1 de abril de 2026. A partir de ese día, la compañía elimina el periodo de gracia gratuito que hasta ahora permitía mantener el acceso temporal a servicios cuando una suscripción expiraba sin renovación, y lo sustituye por un nuevo modelo llamado Extended Service Term (EST): una extensión de pago para seguir operando sin interrupciones.
El cambio afecta a la operativa diaria de miles de clientes que trabajan con el programa Microsoft Cloud Solution Provider (CSP), especialmente en escenarios habituales: renovaciones que se retrasan por trámites internos, aprobaciones de presupuesto que llegan tarde o suscripciones con el auto-renew desactivado “por control” y que terminan caducando sin que nadie lo detecte a tiempo. Hasta ahora, el sistema ofrecía un margen de maniobra sin coste; desde abril de 2026, ese margen tendrá precio.
Del “expirado con acceso” a tres caminos: renovar, cortar o pagar
El nuevo esquema cambia el comportamiento por defecto. Cuando una suscripción llegue al final del periodo contratado, los clientes y partners tendrán que tomar una decisión clara:
- Renovar para un nuevo término, manteniendo el servicio como siempre.
- Cancelar al final del término, lo que implica pérdida inmediata de acceso al expirar.
- Entrar en EST, una extensión mensual de pago que mantiene el servicio activo mientras se decide qué hacer.
En la práctica, Microsoft intenta reducir la zona gris en la que una suscripción no estaba renovada, pero seguía funcionando “un tiempo” sin cargo. Ese “tiempo” era útil para muchas organizaciones, pero también era una fuente de fricción: consumo de servicio sin renovación formal, procesos internos desalineados y facturación que, en ocasiones, llegaba tarde a la conversación.
Qué es exactamente el Extended Service Term y cuánto encarece
El EST se presenta como una extensión flexible para evitar caídas de servicio por un simple retraso administrativo. Pero tiene dos implicaciones importantes:
- Se factura mensualmente, a modo de “mes a mes”, mientras dure la extensión.
- Incluye un recargo: se aplica la tarifa mensual vigente más un 3 %, y en determinados casos puede llegar a ser un 23 % si no existe una opción mensual estándar para ese producto/plan.
Además, durante el periodo EST suelen aplicarse limitaciones operativas orientadas a estabilidad: no está pensado para “reconfigurar” la suscripción, sino para mantenerla viva mientras se resuelve la renovación o la cancelación definitiva.
Tabla 1. Qué cambia en CSP desde el 1 de abril de 2026
| Situación al expirar | Hasta ahora | Desde el 1 de abril de 2026 |
|---|---|---|
| Suscripción sin renovar | Periodo de gracia gratuito (acceso temporal) | Sin periodo gratis: renovar, cancelar o entrar en EST |
| Riesgo para el cliente | Corte si se deja pasar la ventana | Cargo extra si se mantiene activo con EST o corte inmediato si se cancela |
| Impacto para el partner | Menos urgencia operativa | Más control y más presión por evitar cargos no previstos |
Tabla 2. Coste orientativo del EST (según documentación de Partner Center)
| Caso | Regla de precio |
|---|---|
| Existe plan mensual estándar | Tarifa mensual + 3 % |
| No existe plan mensual estándar | Tarifa equivalente con recargo de hasta 23 % |
A quién afecta: las tres condiciones que activan el cambio
No se aplicará a cualquier suscripción histórica sin matices. El modelo está definido por un conjunto de condiciones que, si se cumplen a la vez, activan el comportamiento de transición a EST en el momento de la expiración.
Tabla 3. Suscripciones afectadas por el cambio (CSP)
| Condición | Requisito |
|---|---|
| Compra o renovación | Realizada a partir del 1 de abril de 2025 |
| Fecha de expiración | Expira a partir del 1 de abril de 2026 |
| Auto-renew | Desactivado |
Este detalle es clave para las organizaciones con carteras grandes: convivirán suscripciones “antiguas” con reglas previas y suscripciones “nuevas” que ya entran en la lógica del EST. Para evitar sorpresas, el trabajo de inventario y limpieza de renovaciones se vuelve imprescindible.
Un ajuste que cambia hábitos: compras, IT y partners deberán coordinarse mejor
La medida, aunque presentada como una mejora de “control y previsibilidad”, tiene un efecto evidente: traslada el coste de la descoordinación al cliente. Donde antes había un margen gratuito para resolver fricciones internas, ahora habrá un recargo.
Esto afecta especialmente a sectores con ciclos de aprobación largos —administración, educación, corporaciones con procurement centralizado— y a empresas que han adoptado políticas conservadoras, como desactivar auto-renew para “evitar renovaciones automáticas”. Esa práctica, habitual para mantener control presupuestario, pasa a requerir una disciplina mayor: si se apaga el auto-renew, habrá que gestionar la renovación con tiempo o asumir el riesgo de entrar en EST.
También hay impacto para el canal. Partners y distribuidores tendrán que reforzar alertas y procesos, porque un cliente que “se descuida” ya no solo se expone a un corte: puede acabar pagando un extra que nadie había presupuestado, con el consiguiente conflicto comercial.
Qué deberían revisar las empresas desde ya
Con el calendario en la mano, el movimiento recomendado es menos tecnológico y más de gobierno interno:
- Revisar qué suscripciones tienen auto-renew desactivado y cuándo expiran.
- Ajustar avisos internos (60/90 días) para renovaciones y aprobaciones.
- Definir una política clara: o se renueva con margen, o se cancela al final del término si la intención es cortar.
- Alinear compras e IT para que la operativa de licencias no dependa de “apurar el periodo de gracia”.
La lógica es simple: con EST, “dejarlo para luego” ya no será neutral en costes.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa que se elimine el periodo de gracia en Microsoft CSP en 2026?
Que una suscripción que expire sin renovar ya no mantendrá acceso gratuito durante unos días: o se renueva, o se cancela con corte inmediato, o se entra en un periodo extendido de pago (EST).
¿Qué es el Extended Service Term (EST) y cómo se factura?
Es una extensión mensual de pago que mantiene el servicio activo tras la expiración. Se factura a tarifa mensual vigente con recargo (normalmente +3 %, y en ciertos casos hasta +23 % si no existe plan mensual estándar).
¿Cómo evitar cargos inesperados por EST en suscripciones de Microsoft 365 o Dynamics bajo CSP?
La forma más directa es renovar antes de la fecha de fin o, si no se quiere continuar, configurar la cancelación al final del término. Mantener auto-renew desactivado exige una disciplina de renovación más estricta.
¿Qué suscripciones entran en este cambio a partir del 1 de abril de 2026?
Las que cumplan las tres condiciones: compradas o renovadas desde el 1 de abril de 2025, que expiren a partir del 1 de abril de 2026 y con el auto-renew desactivado.
