Lumen Technologies (NYSE: LUMN) ha anunciado una nueva alianza estratégica con Google Cloud para fortalecer sus capacidades de inteligencia artificial (IA) y acelerar su transformación digital. Esta colaboración permitirá a Lumen optimizar sus operaciones y brindar innovaciones tecnológicas a miles de millones de usuarios de Google en todo el mundo.

Digital Twin: tecnología impulsada por Google Cloud

A través de esta alianza, Lumen ha implementado su tecnología Lumen® Digital Twin, una plataforma que utiliza la infraestructura de Google Cloud para brindar datos y análisis en tiempo real en toda su red. La herramienta permite anticipar problemas de red y resolverlos proactivamente antes de que afecten a los clientes, mejorando así la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.

“La transformación de nuestras operaciones es fundamental para ofrecer un servicio de calidad y aumentar la eficiencia de nuestro negocio”, destacó Dave Ward, director de Tecnología y Producto de Lumen. “La experiencia y tecnología de IA de Google Cloud son esenciales para que podamos usar Lumen Digital Twin como una herramienta para probar nuevas capacidades antes de su despliegue”.

El uso de Vertex AI, la plataforma de IA avanzada de Google Cloud, y los modelos Gemini permitirán a Lumen mejorar el soporte al cliente, optimizar la asignación de técnicos en el campo y mejorar las funciones de búsqueda en su sitio web, lo cual se traduce en una reducción de costos y un servicio más eficiente.

Expansión de la red con Lumen Private Connectivity Fabric℠

Como parte del acuerdo, Google Cloud ha seleccionado a Lumen para expandir sus capacidades de red mediante el uso de la red diversificada de Lumen. Lumen Private Connectivity Fabric℠ proporcionará acceso dedicado a la infraestructura de fibra óptica existente de Lumen y permitirá la instalación de nueva fibra en rutas tanto actuales como nuevas. Este paso responde al crecimiento de la demanda de servicios de Google Cloud y aplicaciones impulsadas por IA.

Bikash Koley, vicepresidente de Redes Globales e Infraestructura de Google Cloud, señaló: “Estamos en un momento clave donde la inteligencia artificial genera transformaciones reales en las empresas, y nos entusiasma asociarnos con Lumen para brindar mejoras operativas en tiempo real y generar resultados significativos para organizaciones de todo el mundo”.

Impulso a la transformación digital en la economía de IA

Lumen Technologies se posiciona cada vez más como una red de confianza para la inteligencia artificial, integrando herramientas y tecnología de Google Cloud para liderar la transformación digital. Con este enfoque, la compañía busca satisfacer las demandas actuales de conectividad y establecer una base sólida para el futuro de la economía de IA.