La tecnología forma parte esencial de nuestra vida diaria, desde las aplicaciones bancarias hasta las plataformas de entretenimiento. Sin embargo, un reciente informe publicado por Kyndryl, empresa global de servicios tecnológicos, revela una inquietante realidad: aunque las empresas confían en sus infraestructuras actuales, la mayoría no están listas para los desafíos tecnológicos del futuro. Según el Kyndryl Readiness Report 2024, un 90% de los líderes empresariales consideran que su tecnología es robusta, pero solo el 39% cree que está preparada para enfrentar los retos que se avecinan.
Este dato tiene implicaciones que van más allá del ámbito empresarial y afecta directamente a los consumidores, ya que una infraestructura tecnológica desactualizada puede influir en la calidad de los servicios digitales que utilizamos diariamente. Desde problemas de ciberseguridadLas soluciones de ciberseguridad son esenciales en la era di... hasta una experiencia de usuario limitada, las consecuencias de no modernizar la tecnología son amplias.
Ciberseguridad: un riesgo en aumento para empresas y consumidores
Uno de los hallazgos más preocupantes del informe es la falta de preparación ante los ciberataques. Aunque la ciberseguridad sigue siendo una de las principales preocupaciones de los líderes empresariales, el 70% de las empresas admite no estar completamente preparadas para gestionar estos riesgos. En un entorno digital donde la información personal fluye continuamente a través de la red, esto plantea serias dudas sobre la capacidad de las empresas para proteger los datos de los usuarios.
Para los consumidores, este escenario exige un enfoque más proactivo en la protección de sus datos personales. El uso de contraseñas seguras y la activación de sistemas de verificación en dos pasos son pasos simples pero eficaces que pueden ayudar a proteger su información frente a posibles ataques cibernéticos.
Inteligencia Artificial: Promesas aún no cumplidas
La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una de las tecnologías más destacadas en los últimos años, con las empresas invirtiendo fuertemente en su desarrollo. Sin embargo, el informe revela que solo el 42% de las organizaciones están viendo un retorno positivo de sus inversiones en IA. Esto significa que, aunque la IA está avanzando, es posible que los consumidores aún no perciban un impacto significativo en los servicios que utilizan a diario, como los asistentes virtuales o las recomendaciones personalizadas.
Si bien la IA promete revolucionar sectores enteros, los usuarios deben mantener expectativas realistas sobre los beneficios inmediatos que pueden obtener. La democratización de estas herramientas no garantiza que siempre se verán mejoras instantáneas en la calidad de los servicios.
Obsolescencia tecnológica: ¿Estamos al borde de una crisis?
Otro dato preocupante que destaca el Kyndryl Readiness Report es que el 44% de la infraestructura tecnológica crítica de las empresas está llegando al final de su vida útil. Esta obsolescencia tecnológica puede tener consecuencias negativas tanto para las empresas como para los usuarios. Desde problemas de rendimiento en plataformas de streaming hasta interrupciones en los servicios bancarios, mantener los sistemas actualizados es esencial para mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad.
La falta de modernización no solo ralentiza los servicios, sino que también aumenta el riesgo de fallos en la infraestructura y vulnerabilidades de seguridad, afectando directamente a los consumidores. Esto subraya la importancia de mantener los dispositivos, aplicaciones y software siempre actualizados, ya que ayuda a mitigar estos riesgos asociados a la obsolescencia.
Recomendaciones de Kyndryl para consumidores
Ante este panorama, Kyndryl ha elaborado tres recomendaciones para que los consumidores puedan protegerse mejor y estar preparados ante cualquier amenaza o fallo tecnológico:
- Mayor vigilancia en la protección de datos personales: Es esencial proteger la información personal al realizar cualquier actividad en línea. Además, los usuarios deben informarse sobre las políticas de privacidad de los servicios que utilizan y tomar medidas adicionales para garantizar la seguridad de sus datos.
- Expectativas realistas sobre la tecnología: A pesar de los avances en inteligencia artificial, no todas las promesas se han materializado en beneficios directos para los consumidores. Es importante ser consciente de que algunas mejoras tecnológicas tardan en implementarse a nivel masivo.
- Actualizaciones constantes: Mantener los dispositivos, aplicaciones y sistemas operativos actualizados es una de las mejores formas de reducir los riesgos de seguridad asociados a la obsolescencia tecnológica. Estas actualizaciones no solo mejoran el rendimiento, sino que también parchean vulnerabilidades conocidas.
