Kyndryl, la renombrada compañía de servicios tecnológicos cotizada en la Bolsa de Nueva York (NYSE: KD), ha anunciado hoy una significativa ampliación de su cartera de servicios centrados en Copilot para Microsoft 365. Esta iniciativa tiene como objetivo acelerar la integración de la inteligencia artificial (IA) en los entornos laborales modernos.
Potenciando la IA en el lugar de trabajo
La nueva oferta de Kyndryl, denominada «Microsoft Gen AI para el lugar de trabajo», está diseñada para ayudar a las empresas a maximizar el potencial de Copilot para Microsoft 365. Esta suite de servicios se basa en la vasta experiencia de Kyndryl en la implementación de soluciones de IA empresarial.
Los servicios de Kyndryl se centran en varios aspectos clave:
- Creación de casos de uso efectivos
- Integración de servicios de datos, incluyendo capacidades de Microsoft Purview
- Diseño de interfaces de usuario intuitivas
- Elaboración de informes para la mejora continua
El objetivo principal es empoderar a los clientes, mejorando su toma de decisiones, agilizando las operaciones e impulsando la transformación digital.
Una colaboración basada en la confianza y la experiencia
Ivan Dopplé, Global Practice Leader de Kyndryl Digital Workplace Services, ha declarado: «Hemos creado un entorno de confianza para que los clientes exploren los beneficios y el valor que ofrece Copilot para Microsoft 365, mientras buscan impulsar la eficiencia y usar la IA para crecer y ofrecer mejores resultados comerciales».
Dopplé también ha destacado la posición única de Kyndryl en el mercado, respaldada por más de tres décadas de experiencia en servicios de datos, seguridad avanzada y gestión de entornos tecnológicos complejos.
Servicios personalizados y enfoque consultivo
Los servicios de Kyndryl para Copilot de Microsoft 365 se caracterizan por su alto grado de personalización, adaptándose a los planes de IA y necesidades específicas de cada cliente. El equipo de Kyndryl Consult ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen:
- Asesoramiento estratégico
- Implementación
- Gestión continua
- Co-creación y transformación
Los consultores de Kyndryl trabajan directamente con los clientes para evaluar sus objetivos y oportunidades, determinando los casos de uso más adecuados y alineados con sus metas empresariales.
Taller de exploración y requisitos técnicos
Como parte de su enfoque integral, Kyndryl ha desarrollado un taller especializado para explorar el valor de Copilot. Este taller está diseñado para ayudar a las organizaciones a:
- Confirmar que poseen las habilidades técnicas necesarias
- Verificar el cumplimiento de los requisitos previos de Copilot para Microsoft 365
- Abordar los requisitos de gobernanza de la información
Resultados probados y expectativas de retorno de inversión
Kyndryl ha desarrollado estos nuevos servicios basándose en su propia experiencia de transformación de TI e implementación de Copilot. Según una encuesta interna de la compañía, el 95% de los usuarios reportan un ahorro de al menos 20 minutos diarios solo en la identificación de contenidos.
La empresa espera que el retorno de la inversión en Copilot para Microsoft 365 se convierta en una ventaja competitiva significativa para sus usuarios, especialmente al combinar las capacidades de Copilot con soluciones específicas para cada entorno empresarial.
Una alianza estratégica en crecimiento
Cabe destacar que Microsoft fue la primera alianza estratégica global de Kyndryl tras convertirse en una empresa pública independiente. Ambas compañías continúan colaborando estrechamente y expandiendo nuevas áreas de innovación, con el objetivo de impulsar mejores resultados comerciales para sus clientes y aprovechar oportunidades de ingresos incrementales multimillonarios en áreas de rápido crecimiento como la modernización, la gobernanza y la inteligencia artificial.
