IBM y el All England Lawn Tennis Club (AELTC), organizador de The Championships, Wimbledon, han anunciado la renovación a largo plazo de su asociación tecnológica, una relación que se remonta a más de tres décadas y que vuelve a situar a la Inteligencia Artificial como eje central de la estrategia digital del torneo. El acuerdo, comunicado el 6 de enero de 2026, consolida a IBM como socio oficial de IA, cloud y transformación digital del evento, con el objetivo explícito de profundizar la conexión con los seguidores en 2026 y más allá.

La alianza llega en un momento en el que el deporte —y especialmente los grandes torneos— compite en un mercado donde el “tiempo de atención” vale casi tanto como los derechos televisivos. Wimbledon no solo es una cita deportiva: es una marca global que necesita hablar el idioma de quienes consumen resúmenes, datos y conversación en directo desde el móvil. En ese marco, IBM y el AELTC plantean una hoja de ruta basada en experiencias interactivas que mezclan datos del torneo con capacidades avanzadas de IA.

La relación entre ambas organizaciones incluye hitos que ilustran cómo ha evolucionado el consumo deportivo. IBM recuerda que colaboró en el lanzamiento del sitio web de Wimbledon en 1995 y de la aplicación móvil en 2009, antes de incorporar soluciones con IA “mejoradas” a partir de 2017. En conjunto, ambas entidades cifran en 36 años el trabajo compartido para “profundizar la interacción” de los fans con las plataformas digitales del torneo.

En términos prácticos, el foco actual se apoya en dos funcionalidades que ya vienen marcando la conversación digital del campeonato: Live Likelihood to Win y Match Chat. La primera ofrece una proyección dinámica —en forma de probabilidad— sobre qué jugador tiene más opciones de ganar según evoluciona el partido. La segunda, diseñada como una experiencia conversacional, permite a los aficionados preguntar y recibir respuestas contextualizadas sobre lo que ocurre en pista, combinando información del torneo con modelos de lenguaje entrenados en el estilo editorial y la jerga tenística.

El dato que el AELTC e IBM ponen sobre la mesa sirve como termómetro del impacto: en 2025, estas iniciativas contribuyeron a un aumento interanual del 16% en la interacción global de las plataformas, con más de 20 millones de aficionados siguiendo el torneo a través de la web y la app. La aplicación, además, registró un incremento del 19% en engagement y mantuvo una valoración media de 4,9 estrellas en tiendas de aplicaciones. Para Wimbledon, que combina tradición y modernización con especial celo, los números son una forma de justificar que la innovación no solo es marketing: también es producto.

La renovación también se apoya en el reconocimiento externo. La organización fue distinguida como “Sports Organisation of the Year” en los Sports Technology Awards 2025, precisamente por el uso de IA y tecnología para transformar la experiencia de los fans. En el comunicado, el AELTC subraya su interés por atraer a la “próxima generación” de seguidores con experiencias relevantes, personalizadas y más envolventes.

Para IBM, el acuerdo encaja en una estrategia más amplia: trasladar al deporte el mismo discurso que vende a empresas y administraciones públicas. La compañía se presenta como proveedor global de hybrid cloud e Inteligencia Artificial, con presencia en más de 175 países, apoyándose en su ecosistema de nube híbrida y tecnologías como Red Hat OpenShift para modernizar plataformas digitales y operaciones. En Wimbledon, ese enfoque se traduce en rendimiento, escalabilidad y personalización: tres pilares que definen la “batalla” por la fidelidad del usuario en las apps deportivas.

La apuesta por IA no se sostiene solo con métricas internas. IBM cita un estudio global realizado con Morning Consult que apunta a una demanda creciente de experiencias aumentadas por IA. Según ese trabajo, el 86% de los aficionados al tenis encuestados considera valiosas funciones basadas en IA, especialmente cuando aportan insights en tiempo real y highlights personalizados. Más allá del titular, el mensaje es claro: la audiencia pide menos fricción y más contexto, incluso en un deporte tan “clásico” como el tenis.

Sin embargo, Wimbledon conoce bien que la conversación sobre IA en el tenis no siempre es cómoda. En 2025, el torneo vivió debate público por la introducción de sistemas de arbitraje basados en tecnología —con reacciones mixtas de jugadores y fans—, un recordatorio de que automatizar decisiones sensibles (como las de línea) exige fiabilidad, comunicación y confianza. Esa tensión entre innovación y tradición es parte del ADN del evento: la tecnología se celebra cuando amplía la experiencia, pero se cuestiona cuando sustituye elementos emocionales del espectáculo.

De cara a 2026, el anuncio no detalla aún qué nuevas funciones llegarán, pero sí marca el rumbo: experiencias más interactivas, más personalización y más IA aplicada a datos del torneo. Para los organizadores, la clave será mantener el equilibrio: convertir la app y la web en un “compañero” del aficionado sin que el torneo pierda la esencia que lo hace único.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es “Match Chat” en Wimbledon y para qué sirve?
Es una función conversacional impulsada por Inteligencia Artificial que permite a los aficionados hacer preguntas sobre partidos, jugadores y contexto del torneo, recibiendo respuestas basadas en datos y contenido editorial.

¿Cómo funciona “Live Likelihood to Win” y qué significa esa probabilidad?
Es una proyección dinámica que estima quién tiene más opciones de ganar según evoluciona el partido. Se actualiza con el desarrollo del encuentro y combina datos del tenis para ofrecer una lectura probabilística en tiempo real.

¿Qué gana Wimbledon con un socio de cloud e IA como IBM?
Principalmente, rendimiento y escalabilidad para picos masivos de tráfico, además de capacidades de personalización y nuevas experiencias digitales basadas en datos y modelos de IA.

¿Qué implicaciones tiene la IA para la privacidad en apps deportivas?
Depende de cómo se gestionen los datos: qué se recoge, dónde se almacena y cómo se anonimiza. En general, las plataformas deben ser transparentes con sus políticas y limitar el uso de datos a lo estrictamente necesario para la experiencia.

vía: newsroom.ibm