La decimosexta edición del World Quality Report (WQR), elaborado por OpenText en colaboración con Capgemini y Sogeti, destaca cómo la adopción de la Inteligencia Artificial Generativa (Gen AI) está transformando la Ingeniería de Calidad (Quality Engineering, QE) a nivel global. Este informe, que encuestó a 1.775 ejecutivos en 33 países, muestra un cambio profundo en las prácticas de prueba y desarrollo de software, con un 68% de las organizaciones utilizando o planificando la implementación de Gen AI para mejorar sus procesos de QE.

Principales tendencias en la Ingeniería de Calidad

El WQR 2024 subraya que la Gen AI se ha convertido en una herramienta clave en la automatización de pruebas, permitiendo procesos más rápidos y eficientes. Un 72% de los encuestados afirma que la integración de Gen AI ha acelerado los tiempos de automatización, optimizando la creación de scripts y la generación de datos de prueba. Esta tecnología permite a los ingenieros de calidad concentrarse en tareas de mayor valor añadido, aumentando así la productividad general de los equipos de desarrollo.

Nuevas competencias y desafíos en la adopción de IA

La evolución hacia el uso de IA ha hecho que las habilidades tradicionales de los ingenieros de calidad se expandan para incluir conocimientos en Gen AI, desarrollo ágil y colaboración multifuncional. No obstante, el informe resalta que solo el 50% de las organizaciones monitorizan la efectividad de los programas de capacitación, lo cual representa un área de mejora para maximizar el potencial de los equipos de QE.

Impacto de los sistemas heredados y la sostenibilidad en la QE

A pesar de los avances en automatización, el 57% de las empresas aún enfrenta barreras debido a la dependencia de sistemas heredados, lo que dificulta la modernización de sus entornos de prueba. En cuanto a sostenibilidad, aunque el 98% de las empresas reconoce su importancia, solo el 25% mide el impacto ambiental de sus desarrollos tecnológicos. Esto evidencia una oportunidad para que las organizaciones implementen estrategias de Green IT y promuevan prácticas de sostenibilidad en sus ciclos de desarrollo de software.

Perspectivas para el futuro

Los resultados del WQR 2024 invitan a las organizaciones a alinear sus métricas de QE con objetivos empresariales, lo que fortalecería la percepción estratégica de la calidad en los negocios. Al adoptar tecnologías emergentes como Gen AI y mejorar los programas de capacitación, las empresas pueden no solo mejorar su eficiencia, sino también contribuir a un ecosistema digital más sostenible y resiliente.

Fuente: Informe OpenText