Desde su fundación en 2011, Tecnocrática se ha consolidado como una referencia en el sector de las soluciones tecnológicas y el cloud computing. Fundada por cuatro socios con una vasta trayectoria en el mercado digital, la compañía ha construido su identidad sobre pilares sólidos como la excelencia tecnológica, la atención al detalle y un servicio técnico de alta calidad. Tecnocrática no solo ofrece servicios; crea soluciones integrales adaptadas a las necesidades específicas de sus clientes, con un enfoque en la transparencia y la generación de valor a través del software. Entre sus desarrollos más destacados se encuentran TCPanel, un panel de control de servicios; Pandora, un sistema avanzado de registro de dominios; e Inception, una herramienta para la investigación de incidencias.

Con un equipo que combina experiencia y pasión, Tecnocrática apuesta por un entorno colaborativo donde el respeto y la competencia sana son fundamentales. Su enfoque ágil y directo les permite abordar los retos tecnológicos con eficacia, garantizando soluciones que responden a las demandas más exigentes de sus clientes.

Eduardo Taboada Gómez: Liderazgo y Experiencia en Cloud Computing

Eduardo Taboada Gómez, Cloud Operations Coordinator de Tecnocrática, es un profesional con más de 35 años de experiencia en el ámbito de las telecomunicaciones, redes, seguridad y sistemas. Especializado en soluciones de cloud computing y administración de centros de datos, Eduardo ha liderado proyectos clave de transformación digital y migración a la nube, siempre enfocado en optimizar el rendimiento, la seguridad y la disponibilidad de los servicios IT.

Con una sólida trayectoria en el diseño e implementación de infraestructuras tecnológicas, Eduardo representa la excelencia y el compromiso de Tecnocrática por ofrecer servicios innovadores y personalizados. En esta entrevista, comparte su visión sobre la adopción del cloud computing, las estrategias multi-nube y los retos que enfrentan las pymes en su transición hacia soluciones en la nube, destacando la importancia de la sostenibilidad y las tendencias futuras en el sector.

Adopción del Cloud Computing

¿Qué porcentaje de sus clientes ha migrado a la nube y cómo ha evolucionado este porcentaje en los últimos años?

Todos nuestros clientes tienen sus infraestructuras en la nube, partiendo de la base de que es el core de nuestro negocio. En los últimos años, hemos visto una adopción exponencial de nuestras soluciones en la nube impulsado por la confianza que nuestros clientes depositan en nuestra infraestructura segura, escalable y de alto rendimiento

¿Cuáles son los principales beneficios que han observado sus clientes al adoptar soluciones en la nube?

Nuestros clientes han experimentado una transformación significativa en sus operaciones desde que adoptaron nuestras soluciones en la nube, principalmente por un ahorro en costes operativos, la flexibilidad y seguridad que ofrecen nuestras soluciones, ya que pueden ajustar los recursos a sus necesidades sin interrumpir la operación habitual, además de eso la pasión de nuestro personal por su trabajo, nos permite ofrecer un servicio excepcional y personalizado.

La fiabilidad y baja latencia de la plataforma es otro de los beneficios que obtienen al adoptar nuestras soluciones.

¿Consideran que la adopción del Cloud en España está al mismo nivel que en otros países de Europa? ¿Por qué?

La adopción del cloud en España ha avanzado de manera notable en los últimos años, aunque todavía presenta algunas diferencias en comparación con otros países europeos. Aunque no ha alcanzado la cuota, la posición geográfica de España en materia de conectividad y la apuesta por la adopción del cloud, puede traer un avance muy importante al punto de poder igualar e incluso superar a la de los países de nuestro entorno.

Entorno multi-nube

En su opinión, ¿por qué cada vez más empresas están optando por un entorno multi-nube en lugar de confiar en un solo proveedor?

Al igual que en otros aspectos del IT, la especialización es un factor muy importante, por lo que la necesidad de localizar proveedores para servicios específicos se convierte en una necesidad. Por otro lado, la continuidad de negocio y la redundancia exigen disponer de un entorno multi-nube para mitigar los riesgos de una caída global de un proveedor.

¿Cuáles son los principales beneficios de una estrategia multi-nube? ¿Y los principales retos?

Como he comentado anteriormente, los beneficios son múltiples al disponer de soluciones adaptadas a cada una de las necesidades de la empresa. Por otro lado, el disponer de un plan de contingencia con varios proveedores asegura la continuidad de negocio.

Los retos principales son la complejidad en la gestión, ya que por ejemplo en nuestro caso disponemos de un sistema de despliegue, configuración, actualización, instalación de parches de seguridad, etc. lo cual facilita el despliegue y mantenimiento, mientras que en otros casos, el despliegue lo realiza el usuario parametrizando sus necesidades, y al necesitar varias plataformas diferentes complica el proceso puesto que en algunos casos supone un extra de trabajo.

¿Cómo ayudan a las empresas a gestionar la complejidad que surge al implementar un entorno multi-nube?

Disponemos de herramientas automatizadas de provisión y gestión, además nuestro personal tiene un gran conocimiento y experiencia técnica, por lo que están muy acostumbrados a solucionar retos tecnológicos de gran complejidad de forma rápida.

Barreras para la adopción del Cloud en pymes

¿Qué barreras principales están impidiendo a las pymes adoptar de manera masiva soluciones en la nube?

Principalmente la falta de recursos técnicos dentro de la pyme, la creencia de que las soluciones en la nube son caras, sin tener en cuenta los costes ocultos de electricidad, climatización, etc. y la falta de una estrategia de transformación digital.

¿Cuáles son las preocupaciones más frecuentes de las pymes en cuanto a seguridad y coste a la hora de migrar al Cloud?

Una de las principales preocupaciones son los costes iniciales de implementación y migración la otra es la posible dificultad en la gestión y por último la protección de datos sensibles.

¿Qué soluciones ofrece su empresa para ayudar a las pymes a superar estos obstáculos?

Ofrecemos un modelo de precios claro y ajustado. En cuanto a este tema, ofrecemos soluciones que se adaptan a las necesidades de cada usuario, por otro lado, para abordar estas inquietudes, ofrecemos una estrategia de migración personalizada que incluye un análisis detallado de necesidades y planificación de la migración, así como una solución de VPNUna VPN, abreviatura de Virtual Private Network, o Red Priva... propia fácilmente gestionable, que asegura la protección de los datos sensibles de las organizaciones.

Migración y complejidad

¿Qué aspectos de la migración a la nube suelen ser más complejos para las empresas? ¿Cómo ayudan a reducir esta complejidad?

En muchos casos los sistemas alojados en equipos antiguos y a veces sin soporte. Para ello ofrecemos una estrategia de migración personalizada que incluye un análisis detallado de necesidades, retos y una planificación técnica, para llevar a cabo la migración de forma satisfactoria.

¿Qué medidas consideran necesarias para que las pymes tengan más confianza en la migración al Cloud?

Como he comentado antes, debido a que suelen disponer de presupuestos muy ajustados, unos costes ajustados y sin «sorpresas», es decir que dispongan de un coste fijo que no se vea afectado por el volumen de tráfico, número de conexiones, etc. Por otro lado, la confianza que ofrecemos de que sus datos están protegidos mediante conexiones seguras por VPN, las estrictas políticas de seguridad que aplicamos a toda nuestra infraestructura, etc.

¿Han observado una diferencia en la adopción de Cloud entre sectores industriales (por ejemplo, servicios financieros frente a retail)?

Sí, debido a la implantación de normativas como por ejemplo DORA, ENS y NIS2, en los sectores financieros y en lo que se considera entidades esenciales y sectores críticos.

Seguridad en la nube

En términos de seguridad, ¿qué desafíos enfrentan las empresas que están migrando a la nube?

Las empresas se enfrentan varios desafíos de seguridad que requieren una estrategia integral y preventiva para asegurar que sus datos y operaciones estén siempre protegidos. Temas como la autenticación, la seguridad de las comunicaciones y la gestión de vulnerabilidades son imprescindibles.

¿Cuáles son las medidas de seguridad más eficaces que recomiendan implementar al trabajar en la nube?

Las principales medidas de seguridad consisten en una estrategia proactiva en la aplicación de parches de seguridad, evitar intentos de acceso no autorizados mediante bloqueo de tráfico y reforzando la autenticación y el acceso a los datos.

¿Cómo abordan la seguridad en entornos multi-nube, especialmente considerando el aumento de ciberataques a plataformas en la nube?

La seguridad tiene diferentes niveles, pero por tratar de resumir, nuestro entorno cloud dispone de sistemas de control automatizados que en caso de detección de algún tipo de acceso no autorizado bloquea al intruso a nivel de red, con lo que ya no puede acceder no solo a ese servicio, sino a ninguno de nuestra red o la de nuestros clientes. Los servidores tienen muy poca superficie de exposición ya que sólo se permite el tráfico necesario, y determinado tráfico más sensible, sólo se permite desde una o un conjunto muy delimitado de direcciones IP.

Ofrecemos, como he comentado, soluciones de acceso mediante VPN para cifrar el tráfico y filtrar los accesos de los clientes a sus servidores si así lo requieren. Por último, todos los servidores están sujetos a copias de seguridad diaria en una ubicación diferente a la que se encuentran y se replican en otra diferente si el cliente así lo requiere.

El papel de los partners

¿Qué papel juegan los partners en el éxito de una migración al Cloud?

Los partners juegan un papel crucial en el éxito de una migración a la nube, ya que aportan experiencia, conocimientos técnicos especializados y un enfoque estratégico que facilita una transición fluida y exitosa. La planificación, la experiencia en seguridad y cumplimiento de las mejores prácticas de seguridad en la nube y de las regulaciones del sector (ENS, RGPD, etc.) permiten garantizar el éxito de la migración.

¿Cómo aseguran que los proyectos de migración estén bien acompañados desde la planificación hasta la ejecución y el mantenimiento?

Seguimos un enfoque estructurado y personalizado que garantiza una transición fluida y sin sorpresas, mediante un análisis exhaustivo de las necesidades y de su infraestructura actual. Realizando una estrategia de migración personalizada y en le medida de lo posible sin interrupción del servicio.

¿Qué servicios adicionales ofrecen para ayudar a las empresas a gestionar su infraestructura en la nube después de la migración?

Disponemos de un panel de control y de gestión que hemos desarrollado al efecto y que permite orquestación y automatización de todos nuestros servicios cloud, una infraestructura altamente redundante que permite una disponibilidad del 99,999%, y que nos permite realizar tareas de actualización y mantenimiento de infraestructura sin tiempo de parada, además ofrecemos un soporte técnico especializado disponible 24/7 para resolver cualquier incidencia, seguridad gestionada, monitorización y un largo portfolio de servicios.

Sostenibilidad y futuro del Cloud

¿Considera que la sostenibilidad se está convirtiendo en un factor clave a la hora de elegir soluciones en la nube?

Si, cada vez la población y las empresas están mas concienciadas y consideran la sostenibilidad como un factor clave, y la nube dispone últimamente de bastante mala fama debido a opiniones basadas en informes de hace decenas de años y algún que otro artículo sensacionalista.

¿Cómo están ayudando a las empresas a reducir su huella de carbono y su consumo energético a través de soluciones Cloud?

Desde Tecnocrática somos muy conscientes de ello, por eso la adopción del cloud con la virtualización como herramienta, permite que unos pocos equipos puedan absorber la capacidad de cómputo de cientos de ordenadores en empresas, reduciendo de esta forma la huella de carbono. Por otro lado, nuestros centros de datos están diseñados para reaprovechar por ejemplo el calor para usarlo en agua caliente para las viviendas, colegios y empresas de los alrededores.

¿Cómo ven el futuro del Cloud y qué nuevas tendencias prevén que marquen la evolución de los entornos multi-nube en los próximos años?

El futuro de la nube está lleno de innovación y transformación, los avances en la inteligencia artificial (IA) modificarán el concepto actual, no sólo de la nube, el diseño de los centros de datos, la automatización, la optimización de recursos, etc. Se prevén grandes avances en los próximos años que ayudarán a mejorar, simplificar y optimizar la gestión del cloud.