Cisco ha decidido mover ficha en uno de los terrenos donde más se juega en 2026: el ecosistema de partners. La compañía ha anunciado el lanzamiento del Cisco 360 Partner Program, una actualización profunda de su programa de canal que llega tras 15 meses de trabajo conjunto con socios y con un objetivo declarado: facilitar que integradores, consultoras, proveedores de servicios gestionados (MSP), desarrolladores y distribuidores puedan vender y desplegar proyectos ligados a centros de datos preparados para IA, puestos de trabajo “future-proof” y resiliencia digital.

La idea no es menor. En un mercado donde la “IA en producción” se ha convertido en el nuevo listón —y donde los clientes piden resultados medibles más que catálogos—, Cisco apuesta por un modelo que, al menos sobre el papel, intenta ordenar tres problemas clásicos del canal: cómo se gana dinero de forma predecible, cómo se demuestra especialización sin ahogar a los partners en burocracia, y cómo se conecta al cliente con el socio adecuado cuando la oferta se vuelve cada vez más compleja (red, seguridad, colaboración, observabilidad, servicios…).

Un programa “diseñado con partners” para vender resultados, no piezas sueltas

Cisco presenta el 360 Partner Program como una evolución “pensada para outcomes”, con un mensaje que se repite en el comunicado: la propuesta de valor no está solo en la tecnología, sino en la combinación entre Cisco y su ecosistema.

En esa línea, Tim Coogan, vicepresidente senior de Global Partner Sales, enmarca el anuncio como un refuerzo del “músculo” del ecosistema para que los clientes puedan “conectar, proteger y prosperar” en el contexto actual. Y desde el lado de los partners, aparecen mensajes muy alineados con la narrativa del momento: se valora que el modelo mida la aportación real y no únicamente el volumen, y que ayude a diferenciarse por especialización.

Dos cambios con impacto directo: nuevas designaciones y un localizador de partners

Uno de los elementos más visibles del lanzamiento son las nuevas designaciones y herramientas para “hacer encontrable” al partner.

A partir de ahora, todos los participantes se identifican como Cisco Partners registrados, y sobre esa base se añaden dos niveles de reconocimiento:

• Cisco Portfolio Partners, para socios que acrediten experiencia comercial y técnica, madurez de práctica y un compromiso sólido con el engagement del cliente.
• Cisco Preferred Partners, un escalón superior, con mayor exigencia técnica y de prácticas de adopción y ciclo de vida, además de la capacidad de entregar soluciones end-to-end.

La segunda pieza es el Cisco Partner Locator, una herramienta orientada a clientes para localizar socios por áreas clave del portfolio, incluyendo Security, Networking, Collaboration, Services, Splunk y Cloud & AI Infrastructure. En el fondo, es una respuesta a un hecho: cada vez es más habitual que un proyecto requiera un “equipo” de partners (especialistas de seguridad, integradores de red, servicios gestionados, consultoría, despliegue en centro de datos, etc.), y el cliente quiere reducir fricción en la selección.

El dinero y la previsibilidad: Cisco Partner Incentive y bonos temporales hasta julio de 2026

El anuncio también toca un punto delicado: cómo se estructura la rentabilidad del canal en un contexto de renovaciones, suscripciones, servicios y proyectos híbridos.

Cisco lanza el Cisco Partner Incentive (CPI) como un mecanismo para simplificar elementos anteriores y ofrecer —según la compañía— ingresos más claros y previsibles a través del portfolio. Además, introduce bonos CPI para incrementar el potencial de ingresos con foco en “One Cisco”, incluyendo especializaciones como Secure Networking y Secure AI Infrastructure.

Hay un detalle relevante para el calendario comercial: estos bonos son temporales y expiran a finales de julio de 2026, lo que puede empujar a muchos socios a priorizar certificaciones, prácticas y campañas en el primer semestre del año.

Métricas, fondos e “IA para partners”: el paquete de recursos

Más allá del incentivo, Cisco añade varios instrumentos que apuntan a profesionalizar (y también a estandarizar) cómo se mide el valor del partner:

• Partner Value Indexes (PVI): el marco de medición principal sumará índices dedicados para perfiles como Developers/Advisors, Mass-Scale Infrastructure y Distributors, con rutas de aprendizaje y oportunidades adaptadas.
• Distributor Development Fund: un fondo para reforzar la alineación entre Cisco y distribución, con foco en crecimiento y enablement.
• Cisco AI Assistant mejorado en PXP: una evolución del asistente de IA dentro de la Partner Experience Platform para “trabajar más rápido” y dedicar más tiempo a aportar valor al cliente.

En conjunto, el mensaje es claro: Cisco quiere empujar al canal hacia un modelo más “consultivo” y menos transaccional, donde el partner sea capaz de acompañar adopción, operación, seguridad y evolución continua… justo lo que se complica cuando el cliente mete IA en su arquitectura y pide garantías de rendimiento, protección y gobernanza.

¿Qué busca Cisco con este movimiento?

En términos prácticos, el lanzamiento del Cisco 360 Partner Program parece perseguir dos objetivos simultáneos. Por un lado, hacer que el canal sea más rentable y predecible, evitando que el partner sienta que vive en una carrera de obstáculos de rebates y reglas cambiantes. Por otro, ordenar el posicionamiento de capacidades en un mercado donde “hacer IA” no significa lo mismo para todos: desde modernizar redes y seguridad hasta diseñar centros de datos preparados para inferencia, observabilidad o resiliencia.

En palabras de Elisabeth De Dobbeleer, responsable del programa de partners, se trata de “fomentar el éxito colectivo, habilitar la diferenciación y escalar con confianza”. Y en boca de analistas como Techaisle, el enfoque se vende como un puente hacia un modelo “high-touch, high-value, outcome-based, y AI-ready”.

La realidad, como siempre, se medirá en la ejecución: cuánto reduce fricción, cuánto acelera ventas complejas y cuánto ayuda a que los socios ganen proyectos donde el cliente ya no compra solo productos, sino resultados.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el Cisco 360 Partner Program y en qué se diferencia del programa anterior?
Es la nueva estructura de canal de Cisco, diseñada tras 15 meses de co-diseño con socios. Introduce nuevas designaciones, un incentivo unificado (CPI) y herramientas para ayudar a vender resultados en data center para IA, puesto de trabajo y resiliencia digital.

¿Qué significan las designaciones Cisco Portfolio Partner y Cisco Preferred Partner?
Son niveles de reconocimiento sobre la base de partner registrado. Portfolio Partner acredita capacidad comercial y técnica y madurez de práctica; Preferred Partner eleva el listón con habilidades avanzadas y capacidad de entregar soluciones end-to-end con prácticas robustas de adopción.

¿Hasta cuándo están disponibles los bonos del Cisco Partner Incentive (CPI)?
Cisco indica que los bonos CPI son temporales y expiran a finales de julio de 2026, lo que puede influir en la planificación comercial y de especializaciones durante el primer semestre.

¿Para qué sirve el Cisco Partner Locator y por qué es relevante en proyectos de IA?
Es una herramienta para que los clientes localicen partners por áreas del portfolio (seguridad, red, colaboración, servicios, Splunk y cloud/IA). En proyectos de IA, donde suele hacer falta combinar varias especialidades, ayuda a formar equipos de partners con menos fricción.

vía: newsroom.cisco