En la actualidad, el panorama tecnológico empresarial está experimentando una transformación significativa, especialmente en los roles de liderazgo tecnológico como el CIO (Chief Information Officer) y el CDO (Chief Data Officer). Softtek, una empresa tecnológica global, ha destacado en su reciente White Paper ‘Agenda del CIO 2024’ la importancia creciente de la Inteligencia Artificial y los Large Language Models como ChatGPT en el entorno empresarial.
El documento señala que los CIO tendrán que desarrollar estrategias específicas para implementar la IA en sus organizaciones. Esto implica buscar oportunidades para crear o evolucionar modelos comerciales, mejorar operaciones internas, definir programas de mitigación de riesgos y aumentar la eficiencia organizativa en general. Los CIO se enfrentarán al reto de extraer valor de los datos no estructurados y deberán ser creativos para liderar empresas inteligentes en el futuro.
En cuanto a la especialización y diversificación de roles, Softtek resalta la evolución del papel del CDO. Tradicionalmente, muchas responsabilidades relacionadas con los datos y estrategias digitales recaían en los CIO, pero ahora se observa una mayor especialización con la emergencia del CDO, centrado específicamente en la gestión de datos y su aprovechamiento estratégico.
Para 2024, se prevé que los CIO asuman roles más especializados o incluso que su figura se fragmente en responsabilidades dirigidas a áreas como la IA, analítica o sistemas. Algunos CIO han comenzado a adoptar el título de CTO para enfatizar su enfoque en la transformación tecnológica. Se espera que más organizaciones incorporen la figura del CDO para maximizar el uso de los datos y desarrollar estrategias de gobernanza de datos y cumplimiento regulatorio.
Aunque los CIO y CDO trabajarán juntos en su visión y enfoque tecnológico estratégico, sus responsabilidades serán distintas. El CIO gestionará la tecnología y la infraestructura que soporta los datos, mientras que el CDO se concentrará en su explotación estratégica.
Rafael Conde del Pozo, director de Desarrollo de Negocios, Estrategia e Innovación de Softtek EMEA, comenta: “El futuro nos está dibujando una figura del CIO mucho más especializada y encaminada hacia áreas como la inteligencia artificial. Algunos han adoptado el título de CTO para destacar su enfoque en la transformación tecnológica. Por tanto, desde Softtek esperamos que cada vez más organizaciones integren el rol del CDO para sacar el máximo partido a los datos, poniendo el foco en desarrollar estrategias de gobernanza”. Esta observación subraya la importancia de adaptarse a los cambiantes roles en la era de la transformación digital.
