Cepsa automatiza sus TI con Red Hat para impulsar su eficiencia operativa

Red Hat, el proveedor líder mundial de soluciones de código abierto, anunció hoy que se asoció con la compañía global de productos químicos y energía Cepsa para implementar su estrategia de automatización de TI para permitir una innovación más rápida y optimizar sus operaciones. Trabajando con Red Hat Consulting, Cepsa implementó Red Hat Ansible Automation Platform, que pudo aumentar la eficiencia operativa en un 35%, reducir los tiempos de respuesta de TI en un 15% y liberarlos de más de 6.000 horas de trabajo que antes se dedicaban a tareas informáticas repetitivas. misiones más estratégicas.

Cepsa es una empresa líder a nivel internacional dedicada al transporte sostenible y la energía, con más de 90 años de experiencia en eventos y una sólida experiencia técnica. La compañía también tiene un negocio químico líder en el mundo cuyas actividades son cada vez más sostenibles. Más recientemente, presentó su plan estratégico 2030 “Movimiento Positivo”, que tiene como objetivo convertirse en líder en movilidad sostenible, biocombustibles e hidrógeno verde en España y Portugal, y un referente en la transición energética. La empresa pone a los clientes en el centro de sus actividades y trabajará con ellos para ayudarlos a avanzar en sus objetivos de descarbonización.

La compañía busca constantemente mejorar la eficiencia y ofrecer un mejor servicio a sus empleados, partners y consumidores finales. Con este objetivo, Cepsa reforzó su estrategia de transformación digital en 2019 con la creación de una plataforma de nube híbrida con Red Hat OpenShift para facilitar el despliegue de servicios digitales con mayor rapidez y agilidad.

Cepsa inició su proceso de automatización llevando a cabo algunas automatizaciones básicas a modo de piloto y rápidamente se dio cuenta de sus beneficios operativos. Haciendo uso de Ansible Automation Platform, ha automatizado su infraestructura, incluyendo sistemas operativos, servidores, almacenamiento y virtualización. La automatización de TI se ha convertido en algo esencial para la ejecución de credenciales y las funcionalidades seguridad, ya que las nuevas políticas de ciberseguridad requieren que la empresa mantenga los sistemas actualizados con mayor frecuencia. Además, Cepsa ha podido implementar acciones preestablecidas con Ansible Automation Platform para que, en caso de incidentes, los equipos puedan reiniciar los servidores, minimizando el tiempo de inactividad y el impacto en sus clientes. Actualmente, ejecuta más de 400 procesos automatizados, con el objetivo de desarrollar más en los próximos años.

Un proyecto de automatización crítico para Cepsa ha sido la migración de su plataforma SAP on-premise a SAP S/4 HANA en la nube de AWS. Ansible Automation Platform permitió a Cepsa automatizar procesos que podían repetirse tantas veces como fuera necesario, al mismo tiempo que se reducía el margen de error producto de tareas manuales. En dos meses, Cepsa migró más de 60 servidores de on-premise a la nube pública.

En Cepsa, al igual que un número cada vez mayor de organizaciones, la automatización no solo se trata de tecnología sino de un cambio de mentalidad. Cepsa colaboró con Red Hat Consulting para establecer una estrategia de automatización a medida en toda la organización. Trabajando con Red Hat, Cepsa introdujo metodologías DevOps para ayudar a impulsar un cambio cultural. Cepsa trabajó con sus equipos para difundir una cultura de automatización, ayudarles a entender las ventajas y fomentar una mayor colaboración.

Como resultado del giro que han dado hacia la automatización, el departamento de TI de Cepsa puede ahora trabajar con más independencia para automatizar tareas e invertir más tiempo en proyectos innovadores de mayor valor comercial para los clientes y reducir el tiempo de respuesta de TI hasta en un 15%. Los partners, como las estaciones de servicio, también se benefician de una resolución de problemas más rápida; por ejemplo, las contraseñas pueden restablecerse ahora en cinco minutos, mientras que antes el tiempo de espera podía ser de más de 30 minutos.

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