Apple ha presentado Business Connect, una plataforma diseñada para que empresas de todo el mundo, incluidas aquellas sin ubicación física, puedan gestionar cómo sus datos y marca se muestran en aplicaciones clave de Apple como Mapas, Cartera y Mail. Esta herramienta permite que cualquier empresa verificada cree una identidad de marca sólida y accesible para más de 1.000 millones de usuarios de Apple, fortaleciendo su presencia local y global.
David Dorn, director sénior de Software y Servicios de Internet de Apple, señaló: “Business Connect permite que las empresas, sin importar su tamaño o ubicación, gestionen la información que ven los usuarios de Apple en nuestras apps diarias. Con esta plataforma, ofrecemos a las empresas una manera fácil y confiable de generar confianza con los clientes y fomentar su crecimiento”.
Herramientas clave para mejorar la visibilidad y conexión con los clientes
Business Connect ya permitía a las empresas personalizar sus tarjetas informativas en Mapas de Apple, incluyendo fotos, logotipos, y permitiendo acciones directas como pedidos y reservas. Con la expansión de funciones, empresas de servicios online y virtuales podrán ahora personalizar su presencia visual, ampliando su alcance a nuevos clientes. Esta opción hace posible que más negocios fortalezcan su identidad en Apple, generando una relación de confianza y acceso directo con sus clientes.
Nuevas funciones: Branded Mail, Tap to Pay y más
Apple ha introducido funcionalidades para reforzar la identidad visual de las empresas en sus apps. Branded Mail permite a las empresas incluir su nombre y logotipo en los correos electrónicos enviados desde Mail, haciendo que los mensajes se destaquen y sean más reconocibles. Esta función está ya disponible para suscribirse, y los logotipos comenzarán a mostrarse a los usuarios antes de finalizar el año.
Además, las empresas ahora pueden incluir su logotipo en las transacciones a través de Tap to Pay en el iPhone, una opción que permite que los clientes vean la marca del negocio al realizar un pago, aportando seguridad y confianza al proceso. En 2024, Apple tiene previsto introducir un identificador de llamadas empresarial, que mostrará el nombre y logotipo de la empresa en llamadas entrantes, diferenciando claramente las llamadas de negocios de las no deseadas.
Registro simplificado y gestión de marca gratuita
Apple ha hecho que registrarse en Business Connect sea un proceso sencillo para cualquier tipo de empresa, incluida las online y de servicios. Con un ID de Apple, los propietarios de negocios pueden inscribirse desde un ordenador y comenzar a gestionar su perfil de marca de forma gratuita. Apple también se ha asociado con agencias como DAC Group, Rio SEO, SOCi, Uberall y Yext para que las empresas puedan optimizar su presencia y gestión a gran escala.
Con Business Connect, Apple da un paso significativo hacia la mejora de la visibilidad y confianza de las empresas en su ecosistema, ofreciendo herramientas de gestión de marca que facilitan el crecimiento y la interacción con millones de usuarios. Esta plataforma permite a las empresas consolidar su identidad y fortalecer la conexión con sus clientes de manera única y efectiva.
