La etapa de pruebas tecnológicas sin límites está dejando atrás para dar paso a un enfoque mucho más estratégico y realista. En 2026, las organizaciones comienzan a superar la fase de expectativas infladas que suele acompañar a cada nueva tecnología, centrando sus esfuerzos en resolver los desafíos reales relacionados con la integración de sistemas, la seguridad y la gobernanza. En este nuevo escenario, la ventaja competitiva ya no se basa en experimentar sin rumbo, sino en desarrollar ecosistemas digitales sólidos, protegidos y capaces de aportar un valor de negocio tangible y medible.

En este marco, el proveedor de plataformas de experiencia digital (DXP) Liferay ha identificado seis tendencias clave que marcarán el año 2026. Su análisis refleja un entorno en el que el control, la seguridad y un retorno claro de la inversión adquieren un papel central, señalando un cambio decisivo en la forma en que las empresas conciben y construyen su arquitectura tecnológica. Además, la reutilización inteligente de los recursos tecnológicos ya disponibles y la capacidad de acelerar el lanzamiento de soluciones al mercado serán elementos decisivos para el éxito.

La maduración de la arquitectura componible da paso al auge de la suite abierta

La arquitectura componible está alcanzando una etapa de mayor realismo y consolidación. La idea inicial de contar con una libertad total para construir un ecosistema digital combinando numerosas herramientas “best-of-breed” se ha visto limitada por una complejidad excesiva y unos costes difíciles de asumir. De cara a 2026, el modelo que se perfila como predominante no será ni el sistema monolítico tradicional ni una componibilidad sin control, sino una solución intermedia y estratégica: la denominada suite abierta.

Este planteamiento se basa en una plataforma central que incorpora de forma nativa y ya integrada un conjunto sólido de funcionalidades esenciales, como la gestión de contenidos, la analítica o la administración de datos, reduciendo de manera significativa los esfuerzos de integración y mantenimiento. Al mismo tiempo, y a diferencia de los modelos monolíticos clásicos, esta “suite” se apoya en una arquitectura abierta, lo que permite a las organizaciones conectar herramientas especializadas de terceros para casos de alto valor añadido o incluso sustituir módulos propios cuando aparece una alternativa más avanzada.

La IA se convierte en una capa de servicio controlada, no en una función aislada

El paradigma emergente para 2026 no consistirá en añadir más funciones de IA aisladas, sino en integrar la inteligencia artificial como una capa de servicio fundamental y controlada dentro de las plataformas empresariales existentes. La plataforma DXP funcionará como un intermediario seguro. En lugar de que los datos corporativos sensibles se envíen directamente a modelos de IA de terceros, la plataforma gestiona el flujo. Envía instrucciones y prompts controlados a servicios de IA externos, mientras los datos críticos de negocio permanecen dentro del perímetro de seguridad de la empresa. El punto clave es que el modelo de IA hereda los permisos del usuario que realiza la consulta, lo que garantiza que solo pueda acceder a la información para la que dicho usuario está autorizado, eliminando el riesgo de exposición de datos no autorizada.

La soberanía digital como factor competitivo

Para 2026 la soberanía digital se consolidará como una ventaja competitiva, especialmente en mercados fuertemente regulados como el europeo. Las empresas ya no verán regulaciones como la Ley de IA de la UE o el GDPR como una carga, sino como una oportunidad para generar confianza. La decisión de dónde residen los datos y bajo qué jurisdicción opera la infraestructura tecnológica pasará de ser una cuestión técnica a una decisión estratégica de primer nivel. La tecnología que lo habilitará será aquella que ofrezca máxima flexibilidad de despliegue, como aquellas plataformas que puedan operar indistintamente en nubes públicas de hiperescaladores, en proveedores de nube europeos, en infraestructuras privadas o directamente on-premise. El código abierto jugará un papel importante en este escenario, ya que su transparencia inherente permite a las organizaciones gubernamentales y al sector financiero auditar el código fuente, proporcionando un nivel de garantía de seguridad y cumplimiento que los sistemas privados no pueden igualar.

El auge de los desarrolladores no técnicos en entornos controlados

El conflicto histórico entre la agilidad que demandan las unidades de negocio y el control que necesita el departamento de TI llegará a un punto de equilibrio en 2026. La solución no será relajar la seguridad, sino empoderar a los usuarios de negocio dentro de un marco controlado. La proliferación de herramientas de low-code / no-code integradas en plataformas empresariales dará un impulso al rol del «desarrollador no técnico», haciendo posible que los analistas de negocio, gerentes de marketing o personal de RRHH puedan construir sus propias aplicaciones sencillas sin escribir una línea de código. Estas herramientas estarán cada vez más integradas en plataformas que permiten al departamento de TI establecer un marco de gobernanza, es decir en el que está definido quién puede desarrollar, qué datos se pueden usar y dónde se pueden desplegar las aplicaciones. Como resultado, TI se libera para centrarse en proyectos complejos y estratégicos, mientras que la organización en su conjunto gana una velocidad de comercialización sin precedentes.

La estrategia unificada será el nuevo poder del CMO

Los directores de marketing (CMO) se enfrentan a una presión sin precedentes para ofrecer experiencias de cliente hiper-personalizadas y demostrar un retorno de la inversión (ROI) claro. Sin embargo, su capacidad para ejecutar esta visión ha estado históricamente limitada por un ecosistema tecnológico fragmentado, con datos de clientes dispersos en silos y herramientas de contenido desconectadas. Para 2026, las plataformas de experiencia digital responderán a las necesidades estratégicas del CMO, unificando la información de todas las fuentes para construir una vista única y robusta de cada cliente. Esta base de inteligencia es la condición indispensable para que el CMS funcione como una plataforma de marketing de contenidos completa, la cual integra capacidades de planificación de campañas y creación de activos para que los equipos de marketing puedan finalmente actuar sobre esos insights y ejecutar estrategias de experiencia de cliente de forma ágil y coherente.

La tecnología de alto rendimiento al alcance de las pymes

Las pequeñas y medianas empresas cada vez tienen mayores necesidades digitales, que les exige tener la tecnología robusta, escalable y abierta de alto rendimiento. La tendencia emergente permite a las PYMES adquirir módulos de software de «grado empresarial» de forma individual. En lugar de tener que invertir en una suite completa para obtener un motor de comercio electrónico potente, ahora pueden adquirir únicamente ese módulo. Esta desagregación del software les proporciona un punto de entrada accesible para resolver sus problemas más urgentes con herramientas que no se quedarán obsoletas a medida que su negocio y sus ambiciones crezcan.

Esta tendencia no solo abre un nuevo mercado, sino que redefine cómo las PYMES compiten. Les da el poder de construir, pieza por pieza, una base tecnológica sólida y escalable, permitiéndoles ofrecer experiencias de cliente que pueden rivalizar con las de los líderes de su sector.