
HP enfrenta una nueva polémica: una actualización deja inutilizables sus impresoras LaserJet
Usuarios reportan fallos tras instalar la última versión de firmware La estrategia de HP contra los cartuchos genéricos ha alcanzado un nuevo nivel de controversia, esta vez afectando incluso a sus propios productos. La última actualización de firmware lanzada por la compañía ha dejado inutilizables varias impresoras de la línea LaserJet MFP M232-M237, generando errores críticos que impiden su funcionamiento, incluso cuando se utilizan cartuchos originales de la marca. Según un informe de ArsTechnica, la actualización de firmware versión 20250209, lanzada el pasado 4 de marzo, ha provocado que cientos de impresoras dejen de reconocer los cartuchos de tóner, mostrando el código de error 11 y activando la luz de advertencia del tóner. En los foros de soporte de HP,