--- title: "Unicaja impulsa su transformación operativa con el respaldo de DXC Technology" description: "Unicaja ha firmado un acuerdo estratégico a diez años con DXC Technology , empresa líder mundial en servicios tecnológicos y parte del índice Fortune 500, con el objetivo de modernizar y transformar s..." url: https://revistacloud.com/unicaja-impulsa-su-transformacion-operativa-con-el-respaldo-de-dxc-technology/ date: 2025-07-09 modified: 2025-07-09 author: "Angel" image: https://revistacloud.com/wp-content/uploads/2025/07/Firma_DXC_12.jpg categories: ["Empresas"] tags: ["DXC Technology", "Unicaja"] type: post lang: es --- # Unicaja impulsa su transformación operativa con el respaldo de DXC Technology **Unicaja** ha firmado un acuerdo estratégico a diez años con **DXC Technology**, empresa líder mundial en servicios tecnológicos y parte del índice Fortune 500, con el objetivo de modernizar y transformar sus operaciones bancarias. Esta colaboración se enmarca en el nuevo **Plan Estratégico 2025-2027** de la entidad, que prioriza el crecimiento, la eficiencia operativa y la mejora de la experiencia del cliente. El acuerdo supone un paso firme en la apuesta de Unicaja por evolucionar hacia un modelo operativo más ágil, escalable y centrado en la excelencia del servicio. En los últimos meses, la entidad ha llevado a cabo un análisis exhaustivo de su modelo actual y de los servicios actualmente externalizados, lo que ha permitido detectar oportunidades de mejora mediante la integración de tecnologías emergentes como la **inteligencia artificial generativa** y una revisión integral del modelo de colaboración con terceros. ### DXC liderará la implementación del nuevo modelo Fruto de un proceso competitivo en el que participaron los principales actores tecnológicos del país, Unicaja ha seleccionado a DXC Technology para liderar este ambicioso plan de transformación operativa. Como parte del acuerdo, DXC adquirirá **FK2**, una empresa del Grupo Unicaja, asumiendo un papel clave en la dirección operativa de la entidad, sujeto a las correspondientes aprobaciones regulatorias. Gracias a la alianza, Unicaja podrá aprovechar las capacidades de **automatización, industrialización, inteligencia artificial e innovación tecnológica** de DXC, sumadas a su extensa experiencia en el sector bancario. Esta sinergia permitirá a la entidad afrontar los retos futuros con un modelo operativo de nueva generación, más robusto, eficiente y adaptable al crecimiento previsto en su hoja de ruta estratégica. > Estrella Botas, directora de Tecnología y Operaciones de Unicaja, destaca:“Este acuerdo representa un hito en nuestro camino hacia un modelo operativo más inteligente y dinámico. No se trata solo de incorporar tecnología, sino de transformar nuestra forma de trabajar para ofrecer un servicio más ágil y eficaz a nuestros clientes.” Por su parte, **Juan Medina**, director de Personas, Organización y Legal, subraya que este paso permitirá acelerar la transformación gracias a la experiencia probada de DXC en procesos industriales y su capacidad tecnológica. > “Esta iniciativa refuerza al equipo humano actual de FK2, que seguirá siendo clave en esta nueva etapa operativa”, añadió. ### Compromiso con la excelencia y la innovación Para **DXC Technology**, el proyecto refuerza su posición de liderazgo en el sector financiero español. > Alfonso García, presidente de DXC Technology en España y Portugal, afirma:“Las principales entidades bancarias del país confían en nosotros por nuestra capacidad de aportar ventaja competitiva y gestionar el cambio en entornos complejos. Este acuerdo con Unicaja es una muestra de nuestro compromiso por ofrecer excelencia operativa de manera sostenida.” --- Con esta alianza, **Unicaja avanza hacia un futuro más digital, eficiente y centrado en el cliente**, posicionándose como un referente de transformación tecnológica en el sector financiero español.