---
title: "Transformación tecnológica en banca y seguros: las claves para 2025"
description: "El sector financiero está inmerso en una transformación profunda para adaptarse a un escenario donde las transacciones digitales, los pagos instantáneos y las transferencias internacionales son ya par..."
url: https://revistacloud.com/transformacion-tecnologica-en-banca-y-seguros-las-claves-para-2025/
date: 2024-12-20
modified: 2024-12-20
author: "Angel"
image: https://revistacloud.com/wp-content/uploads/2024/12/Transformacion-tecnologica-en-banca.jpeg
categories: ["Noticias"]
tags: ["banca", "seguros", "transformación tecnológica"]
type: post
lang: es
---

# Transformación tecnológica en banca y seguros: las claves para 2025

El sector financiero está inmerso en una transformación profunda para adaptarse a un escenario donde las transacciones digitales, los pagos instantáneos y las transferencias internacionales son ya parte del día a día. Al mismo tiempo, la incertidumbre geopolítica impulsa una rápida evolución de las regulaciones, lo que intensifica las exigencias de privacidad y seguridad.

Un estudio de Kyndryl revela que el 91% de los líderes del sector confía en el buen estado de su infraestructura de TI. No obstante, el 45% admite que muchas de sus herramientas y procesos se encuentran cerca del final de su vida útil, y solo el 41% asegura estar completamente preparado para afrontar los riesgos futuros.

En este contexto, las prioridades de la banca en 2025 serán:

- **Actualizar sistemas heredados:** esto no solo reducirá costes y deuda técnica, sino que también permitirá a las instituciones competir más eficazmente con fintechs y neobancos.
- **Adoptar IA para reforzar la ciberseguridad y el cumplimiento normativo:** las tecnologías de IA generativa se utilizarán para detectar actividades sospechosas y actualizar de manera ágil los documentos regulatorios.
- **Simplificar y modernizar los sistemas de pago:** las empresas buscarán unificar herramientas para reducir costes y mejorar la experiencia del cliente.
- **Impulsar el uso de plataformas low-code y no-code**: las empresas líderes están apostando por este tipo de plataformas para acelerar su transformación digital, ya que permiten desarrollar aplicaciones de forma rápida y personalizada, facilitando así la gestión de entornos híbridos y automatizando flujos de trabajo. Un ejemplo de esto es la banca digital y la creación de productos de crédito personalizados.

Por su parte, el sector **asegurador** se enfrenta a desafíos sin precedentes derivados de la inflación, interrupciones en la cadena de suministro y el impacto creciente de los desastres naturales. Estas dinámicas obligan a las aseguradoras a ajustar costes y modelos de negocio, enfrentando el reto de mantener sus servicios accesibles para clientes y empresas.

Según el mismo estudio realizado por Kyndryl, el 94% de los líderes de seguros confía en su infraestructura tecnológica. No obstante, el 56% indica que muchas de sus herramientas están obsoletas y apenas el 39% considera que su infraestructura está lista para gestionar riesgos futuros.

Con este enfoque, las aseguradoras priorizarán en 2025:

- **Automatizar los procesos de reclamaciones:** la IA permitirá acelerar la gestión de reclamaciones y detectar fraudes de forma más eficiente.
- **Reclutar talento con experiencia en tecnología y atención al cliente**: este enfoque ayudará a modernizar procesos y a ofrecer un servicio más rápido y personalizado.
- **Incorporar datos climáticos avanzados:** asociarse con proveedores tecnológicos facilitará el uso de información satelital y local para gestionar riesgos climáticos con mayor precisión.
- **Potenciar la IA generativa:** esta tecnología desempeñará un papel crucial en la predicción de riesgos y la protección de los datos de los clientes.

Sin lugar a duda, la tecnología seguirá siendo el motor del cambio en la banca y los seguros, permitiendo a estas industrias adaptarse a un entorno en constante evolución. Kyndryl continuará trabajando junto a líderes del sector para garantizar que estén preparados para los retos y oportunidades que presenta el 2025. Entre la cartera de clientes de Kyndryl se encuentran Kutxabank, Unicaja, Cecabank, BPER Banca**, **Canara Bank Limited, Deutsche Bank, Alinma Bank, Bank of Cyprus, así como con aseguradoras como: Río Uruguay Seguros, Rimac Seguros, Interseguro, SulAmérica, entre otros. Estas alianzas están impulsando la modernización de infraestructuras tecnológicas, permitiéndoles optimizar operaciones, fortalecer su resiliencia y adaptarse de manera rápida a un mercado cada vez más digitalizado y competido.