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title: "T-Systems, proveedor de Cloud y Aplicaciones que mayor satisfacción genera entre sus clientes según Whitelane"
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date: 2026-09-28
modified: 2026-09-28
author: "Angel"
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categories: ["Empresas"]
tags: ["cloud", "T-Systems", "Whitelane"]
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# T-Systems, proveedor de Cloud y Aplicaciones que mayor satisfacción genera entre sus clientes según Whitelane

T-Systems, la división de servicios de digitalización del Grupo Deutsche Telekom y uno de los principales hyperscalers europeos de cloud, se sitúa como el proveedor de Cloud e Infraestructuras y Servicios de Aplicaciones con mayor nivel de satisfacción entre sus clientes, de acuerdo con Whitelane Research. Así lo refleja el informe **“Estudio sobre Sourcing de Servicios de TI 2026”**, elaborado por Whitelane Research, referente europeo en el análisis del rendimiento y la satisfacción de proveedores de servicios TI y plataformas cloud, junto con la consultora Eraneos.

El estudio coloca además a **T-Systems en la primera posición entre los proveedores mejor valorados en servicios Cloud e infraestructuras**. El 91 % de sus clientes afirma estar satisfecho o muy satisfecho con los proyectos desarrollados por la compañía en este ámbito. Estos servicios abarcan el mantenimiento, la integración y la asistencia técnica del centro de datos, además de la infraestructura gestionada y los servicios IaaS/PaaS.

En el área de servicios de aplicaciones, T-Systems también obtiene la consideración de proveedor de **“Rendimiento Excepcional”**. En este campo, la compañía proporciona una integración completa destinada a ayudar a las empresas a modernizar sus cargas de trabajo, automatizar procesos, reforzar la seguridad frente a fallos y mejorar tanto la transparencia como la agilidad. En esta categoría, el 90 % de los clientes declara estar satisfecho o muy satisfecho con los servicios recibidos.

El informe analiza, mediante una metodología rigurosa, el grado de satisfacción de los clientes con los principales proveedores de servicios de TI en España. Sus resultados sitúan a T-Systems entre los actores relevantes de la transformación digital en el país.

En cuanto a la **satisfacción general de los clientes**, T-Systems ocupa la primera posición con una valoración del 86 %. La compañía mantiene también este liderazgo en los proyectos que ha desarrollado dentro de los sectores industrial y financiero.

“*Desde T-Systems mantenemos un firme compromiso con nuestros clientes, contribuyendo a modernizar sus procesos e infraestructuras y a impulsar una transformación global para sus organizaciones y para las personas. Este reconocimiento de Whitelane confirma un aspecto clave para la compañía, como es la confianza de nuestros clientes y nuestra capacidad para acompañarlos en proyectos cada vez más complejos y que requieren mayor autonomía, rendimiento y soberanía tecnológica. Estamos orgullosos de encabezar este ranking que nos motiva a continuar impulsando nuestra apuesta por la innovación en todos los segmentos de la industria*”, indica Osmar Polo, CEO de T-Systems.

## Capacidades tecnológicas al servicio de sus clientes

Los buenos resultados recogidos por el informe de Whitelane Research reflejan el avance de T-Systems y su posicionamiento como referente en la modernización de empresas y administraciones públicas, afianzándose como un proveedor fundamental en servicios Cloud.  Precisamente, la compañía está consolidándose como un hyperscaler europeo de referencia para la soberanía digital, como muestra la homologación en cloud soberano recientemente otorgada por el Gobierno de Andorra.

A ello se unen otras soluciones avanzadas de la compañía que contribuyen a reforzar la soberanía digital de las empresas, como el Industrial AI Cloud, la solución europea de IA soberana que combina computación de alto rendimiento y cumplimiento normativo para la IA industrial a gran escala; o la plataforma de IA Agéntica, que facilita el desarrollo, orquestación, gobierno y control de los agentes de IA en las organizaciones, o sus soluciones en ciberseguridad con enfoque soberano.

Todas estas propuestas conforman un ecosistema tecnológico que ayuda a las organizaciones públicas y privadas a potenciar su competitividad y autonomía en línea con los nuevos designios del mercado europeo, y hacerlo con control, seguridad y cumplimiento normativo.