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title: "Salesforce ficha a Natalia Escobedo para dirigir su negocio en España y Portugal"
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date: 2026-09-08
modified: 2026-09-08
author: "Nota de Prensa"
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categories: ["Empresas", "Noticias"]
tags: ["nuevas incorporaciones", "Protagonistas", "salesforce"]
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lang: es
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# Salesforce ficha a Natalia Escobedo para dirigir su negocio en España y Portugal

Salesforce ha nombrado a **Natalia Escobedo vicepresidenta sénior y directora general para Iberia**, desde donde asumirá la estrategia de la compañía en España y Portugal. La directiva llega después de más de 11 años en Microsoft y sustituye a Enrique Polo de Lara, que ha dirigido la filial ibérica de Salesforce durante más de una década.

**Las claves del nombramiento de Natalia Escobedo en 20 segundos**

- Natalia Escobedo será vicepresidenta sénior y directora general de Salesforce Iberia.
- Sucede a Enrique Polo de Lara, responsable de la filial durante más de 12 años.
- Procede de Microsoft, donde trabajó más de 11 años y dirigió el negocio de sector público en España.
- Salesforce quiere acelerar en Iberia la adopción de IA agéntica, datos y CRM.

El movimiento incorpora a Salesforce una directiva con una larga trayectoria en el sector tecnológico y experiencia tanto en clientes privados como en administraciones públicas. Escobedo ha trabajado anteriormente en Microsoft, IBM y Software AG y acumula más de tres décadas de actividad profesional.

Su llegada se produce además mientras Salesforce está centrando una parte creciente de su estrategia en la inteligencia artificial agéntica. La compañía está desarrollando alrededor de Agentforce su propuesta para que empresas y administraciones puedan incorporar agentes de IA conectados con sus aplicaciones, datos y herramientas de gestión de clientes.

Escobedo asumirá precisamente entre sus responsabilidades el crecimiento de este negocio en España y Portugal, además de las áreas tradicionales de gestión de relaciones con clientes (CRM) y datos.

## De Microsoft a Salesforce después de más de 11 años

Una parte importante de la trayectoria reciente de Natalia Escobedo está vinculada a Microsoft.

Durante más de 11 años ocupó diferentes responsabilidades dentro de la tecnológica estadounidense. En los últimos cinco años estuvo al frente del negocio de sector público en España y formó parte del equipo directivo de Microsoft España.

Su trabajo en este ámbito la situó cerca de diferentes proyectos de modernización tecnológica de las administraciones españolas, un mercado que también tiene interés para Salesforce en su expansión de las plataformas de datos, CRM e inteligencia artificial.

Anteriormente había dirigido el área de Aplicaciones Empresariales de Microsoft, asumido responsabilidades sobre el negocio de Azure y gestionado ventas destinadas a la Administración Pública y al sector sanitario.

Escobedo se despide así de una compañía con la que ha estado vinculada durante más de una década para incorporarse a uno de sus grandes competidores en determinadas áreas del software empresarial y la nube.

En su mensaje público anunciando el cambio, la directiva ha señalado que llega a Salesforce en un momento en el que la inteligencia artificial está modificando tanto los procesos internos de las organizaciones como la relación con sus clientes.

La propia Escobedo sitúa la IA, los datos y la transformación empresarial entre los principales ámbitos sobre los que trabajará durante esta nueva etapa.

Su trayectoria profesional comenzó mucho antes de Microsoft.

Escobedo trabajó durante aproximadamente diez años en IBM como consultora técnica y especialista en ventas. Durante aquella etapa participó, entre otros proyectos internacionales, en el desarrollo de sistemas de información relacionados con los Juegos Olímpicos de Sídney 2000.

Posteriormente se incorporó a Software AG.

En esta compañía ocupó diferentes responsabilidades comerciales hasta convertirse en directora sénior de Ventas para el sector financiero y la Administración Pública, además de formar parte del equipo directivo de Software AG en España.

La nueva responsable de Salesforce Iberia es licenciada en Administración de Empresas, con especialización en Economía Cuantitativa y Análisis, por la Universidad Complutense de Madrid.

## Salesforce quiere acelerar la IA agéntica en Iberia

El nombramiento llega en un momento en el que Salesforce está intentando trasladar el concepto de **agentes de inteligencia artificial** desde las demostraciones tecnológicas hacia los procesos habituales de las empresas.

Agentforce ocupa una posición central dentro de esa estrategia.

La plataforma permite desarrollar agentes capaces de utilizar información empresarial y ejecutar determinadas tareas relacionadas con atención al cliente, ventas, marketing y otros procesos corporativos.

La compañía utiliza el término «empresa agéntica» para describir organizaciones donde empleados y agentes de inteligencia artificial trabajan conjuntamente. Se trata de una denominación comercial de Salesforce y no de una categoría tecnológica estandarizada.

Ese matiz resulta relevante porque buena parte de la siguiente etapa de la inteligencia artificial empresarial dependerá precisamente de demostrar que los agentes pueden producir resultados medibles más allá de los proyectos piloto.

Salesforce quiere que Escobedo impulse esa adopción entre empresas y organismos públicos españoles y portugueses.

Marco Hernansanz, vicepresidente ejecutivo y responsable de Salesforce para el sur de Europa, Oriente Medio y África, ha destacado la experiencia de la nueva responsable en proyectos de transformación digital e inteligencia artificial, además de su trayectoria dirigiendo equipos.

La compañía espera aprovechar ese perfil para ampliar el uso de su plataforma entre empresas y administraciones públicas.

Para Escobedo, la inteligencia artificial está modificando la manera en que trabajan las organizaciones y cómo se relacionan con sus clientes. La directiva ha situado entre sus objetivos acompañar a las empresas en esa transición mediante la combinación de datos e IA.

## Un relevo después de más de 12 años

La incorporación supone también un cambio importante en la dirección de Salesforce Iberia.

Escobedo sucede a **Enrique Polo de Lara**, que ha permanecido más de 12 años al frente de la filial en España y Portugal.

Es un periodo especialmente largo para la dirección regional de una gran tecnológica y coincide con una transformación considerable del propio negocio de Salesforce.

La compañía ha pasado de estar identificada principalmente con su plataforma CRM en la nube a disponer de una cartera mucho más amplia alrededor de datos, integración, colaboración, automatización e inteligencia artificial.

El relevo llega precisamente cuando la IA generativa y los agentes están obligando a los grandes proveedores de software empresarial a revisar cómo se utilizan sus aplicaciones.

Hasta ahora, el trabajador interactuaba directamente con una interfaz para consultar clientes, preparar informes, actualizar oportunidades comerciales o gestionar incidencias.

El modelo agéntico pretende que una parte de esas operaciones pueda delegarse en sistemas capaces de interpretar una petición y utilizar diferentes herramientas para completarla.

El reto para Salesforce, y para el conjunto del mercado, estará en trasladar esa capacidad a entornos empresariales manteniendo controles sobre permisos, datos, seguridad y supervisión humana.

La experiencia de Escobedo en cloud, aplicaciones empresariales y sector público encaja con ese escenario. Su etapa al frente de Microsoft en administraciones públicas también le proporciona conocimiento de un segmento donde cuestiones como protección de datos, cumplimiento normativo y contratación tecnológica condicionan especialmente la introducción de inteligencia artificial.

Su incorporación abre ahora una nueva etapa para Salesforce en España y Portugal, con la expansión de Agentforce y la transformación de sus clientes hacia modelos basados en agentes entre las principales prioridades declaradas por la compañía.

## Preguntas frecuentes

### ¿Quién es la nueva directora general de Salesforce en España?

Natalia Escobedo ha sido nombrada vicepresidenta sénior y directora general de Salesforce Iberia, por lo que será responsable del negocio de la compañía en España y Portugal.

### ¿De qué empresa procede Natalia Escobedo?

Procede de Microsoft, donde trabajó durante más de 11 años. Durante los últimos cinco años dirigió el negocio de sector público en España y formó parte del equipo directivo de Microsoft España.

### ¿A quién sustituye Natalia Escobedo en Salesforce?

Sustituye a Enrique Polo de Lara, que ha dirigido Salesforce Iberia durante más de 12 años.

### ¿Qué objetivos tendrá Natalia Escobedo en Salesforce Iberia?

Entre sus responsabilidades estará desarrollar la estrategia de crecimiento en España y Portugal y acelerar la adopción de inteligencia artificial agéntica, tecnologías de datos y CRM.
