--- title: "España endurece las medidas contra el fraude telefónico: bloqueará llamadas y SMS con números falsificados desde el extranjero" description: "El Ministerio para la Transformación Digital ha puesto en marcha una nueva normativa para reforzar la seguridad en las telecomunicaciones y combatir las estafas telefónicas. A partir del 7 de junio de..." url: https://revistacloud.com/espana-endurece-las-medidas-contra-el-fraude-telefonico-bloqueara-llamadas-y-sms-con-numeros-falsificados-desde-el-extranjero/ date: 2025-02-17 modified: 2025-02-16 author: "Antonio" image: https://revistacloud.com/wp-content/uploads/2024/10/portabilidad-movil.jpg categories: ["Noticias"] tags: ["llamadas spam", "móvil"] type: post lang: es --- # España endurece las medidas contra el fraude telefónico: bloqueará llamadas y SMS con números falsificados desde el extranjero El **Ministerio para la Transformación Digital** ha puesto en marcha una nueva normativa para **reforzar la seguridad en las telecomunicaciones** y combatir las estafas telefónicas. A partir del **7 de junio de 2024**, las operadoras españolas deberán **bloquear las llamadas y mensajes SMS** que provengan del extranjero y utilicen **números nacionales falsificados**. Esta iniciativa pretende erradicar el **CLI spoofing**, una técnica fraudulenta utilizada por ciberdelincuentes para suplantar la identidad de bancos, administraciones públicas y empresas. Con este engaño, los estafadores logran **manipular el identificador de llamadas (CLI)** para que parezca que la comunicación proviene de una entidad legítima, aumentando las probabilidades de éxito en sus fraudes. ### **El impacto del CLI spoofing en los usuarios y empresas** El **uso fraudulento de números españoles** no solo afecta a los consumidores, sino también a empresas y organismos públicos. Los delincuentes utilizan números falsos para[**enviar mensajes SMS**](https://revistacloud.com/tag/sms/) que aparecen en la misma conversación que los mensajes legítimos de bancos y compañías de servicios, facilitando así la suplantación de identidad. Según datos del sector, miles de usuarios han sido víctimas de fraudes como el **phishing telefónico**, en los que los ciberdelincuentes consiguen información bancaria o datos personales bajo la apariencia de una llamada de confianza. Para combatir este problema, la nueva normativa establece **dos medidas clave**: 1. **Bloqueo de llamadas y SMS con numeración inexistente o manipulada.** 2. **Prohibición de llamadas internacionales que usen un número español, salvo en casos justificados.** ### **Cómo se aplicarán las nuevas restricciones** Las operadoras estarán obligadas a realizar **controles más estrictos** en las llamadas y mensajes SMS que circulan por sus redes. - **Verificación del número de origen:** Los operadores bloquearán cualquier llamada o mensaje SMS que utilice un **número que no esté registrado** en el **Plan Nacional de Numeración Telefónica**. - **Llamadas desde el extranjero con números españoles:** Las compañías deberán **rechazar automáticamente** estas llamadas, salvo en los casos en los que se trate de usuarios en **roaming internacional**. - **Mensajes SMS comerciales:** Las empresas deberán **registrar sus identificadores alfanuméricos en la [CNMC](https://revistacloud.com/tag/cnmc/)** (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). Cualquier mensaje que no esté registrado será bloqueado. ### **Excepciones y dudas en la implementación** Si bien la norma es clara en cuanto a la eliminación de números falsificados, también contempla **excepciones** en casos específicos: - **Usuarios españoles en el extranjero:** Se permitirá el paso de llamadas internacionales si la línea pertenece a un usuario en roaming. - **Call centers internacionales:** Empresas españolas con centros de llamadas en otros países podrán **solicitar una autorización especial** para seguir operando con números nacionales. - **Casos de identificación dudosa:** En situaciones donde no se pueda verificar con certeza si un número es legítimo, la llamada podrá ser **marcada como «origen no verificado»** en el sistema de la operadora. ### **Restricciones a las llamadas comerciales** Además del bloqueo de llamadas fraudulentas, el Gobierno ha endurecido las restricciones para las **llamadas comerciales**. Desde **junio de 2024**, las empresas no podrán utilizar números móviles para campañas publicitarias ni atención al cliente. Las **únicas opciones permitidas** serán: - **Números geográficos fijos (prefijos provinciales).** - **Números gratuitos (800 y 900).** Esta medida pretende **aumentar la transparencia y reducir el spam telefónico**, que sigue siendo una de las principales quejas de los consumidores. ### **Plazos de implementación** Las operadoras tendrán **tres meses** para adaptar sus sistemas a la nueva normativa. Las fechas clave son: - **7 de marzo de 2024:** Se permite a las operadoras comenzar a **bloquear llamadas fraudulentas de forma voluntaria**. - **7 de junio de 2024:** Entra en vigor el **bloqueo obligatorio** de llamadas y SMS desde el extranjero con números falsos. También se prohíbe el uso de números móviles en llamadas comerciales. - **7 de junio de 2026:** Se exigirá que **todos los SMS comerciales utilicen identificadores registrados** en la CNMC. ### **España sigue la tendencia de otros países europeos** La iniciativa española sigue los pasos de **Francia, Alemania y Reino Unido**, que han implementado normativas similares para **combatir el fraude telefónico**. La efectividad de estas medidas dependerá del grado de cumplimiento por parte de las operadoras y de la capacidad de los ciberdelincuentes para adaptarse a las nuevas restricciones. El objetivo final es **restaurar la confianza en las telecomunicaciones**, protegiendo tanto a los consumidores como a las empresas de los crecientes fraudes telefónicos. vía: [BOE](https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2025-2870)