--- title: "El ecommerce en España acelera un 18,2 % en el 1T-2025: 25.752 M€, 474 M de compras y el turismo vuelve a tirar del carro" description: "La CNMC confirma un arranque de año muy sólido para el comercio electrónico: 25.752 M€ de facturación (+18,2 % interanual) y 474,1 M de transacciones (+14,9 %). Las agencias de viajes y el transporte..." url: https://revistacloud.com/ecommerce-espana-acelera-1t-2025/ date: 2025-10-13 modified: 2025-10-04 author: "Silvia A. Feliz" image: https://revistacloud.com/wp-content/uploads/2025/06/ecommerce-calle-tienda-online-comercio-electronico.jpg categories: ["Informes", "Noticias"] tags: ["comercio electrónico"] type: post lang: es --- # El ecommerce en España acelera un 18,2 % en el 1T-2025: 25.752 M€, 474 M de compras y el turismo vuelve a tirar del carro **La CNMC confirma un arranque de año muy sólido para el comercio electrónico: 25.752 M€ de facturación (+18,2 % interanual) y 474,1 M de transacciones (+14,9 %). Las agencias de viajes y el transporte aéreo lideran por ingresos; el juego online encabeza por número de compras.** El último corte trimestral de **CNMCData** revela que el **gasto online** en España ha ganado tracción más allá del efecto base de 2024: **más ticket y más operaciones**. Por **ingresos**, los sectores que más pesan son **agencias de viajes y turoperación (9,4 %)** y **aéreo (6,7 %)**; por **transacciones**, el top lo ocupa **juego y apuestas (8,5 %)**, por delante de **restauración (7,0 %)** y **transporte terrestre (6,7 %)**. ## Radiografía clave (1T-2025) - **Facturación total**: **25.752 M€** (**+18,2 %** interanual). - **Transacciones**: **474,1 M** (**+14,9 %**). - **Top ingresos**: **Viajes (9,4 %)** y **aéreo (6,7 %)**. - **Top compras**: **Juegos de azar (8,5 %)**, **restauración (7,0 %)**. ## Cross-border: España compra más fuera de lo que vende a extranjeros El **56,5 %** de la facturación corresponde a **compras desde España hacia el exterior**; el **43,5 %** restante es gasto con **destino España** (ventas domésticas + compras del exterior a e-commerces españoles). El **saldo neto exterior** queda en **–11.237 M€**. Por número de operaciones, el **65,7 %** de las compras se realizan **hacia comercios extranjeros**. - **Gasto desde España → exterior**: **14.562 M€**, **+14,6 %**; **94,2 %** en comercios de la **UE**. - **Ventas exterior → España**: **3.325 M€**, **+21,7 %**; **62,7 %** proviene de la **UE**. El **turismo** (agencias, aéreo, terrestre, alquiler, hoteles) copa el **63,6 %** de estas compras. ### En qué se gasta cross-border - **España → exterior**: **servicios auxiliares a la intermediación financiera (10,1 %)** y **moda (8,7 %)** como primeras partidas. ## Dentro de España: la “caja” crece un 23,8 % Las ventas **intra-España** alcanzan **7.866 M€** (**+23,8 %**). Lidera **Administración pública, impuestos y seguridad social (7,4 %)**, seguida de alimentación, carburantes y actividades turísticas, señal de **normalización del pago online de servicios públicos** y **gasto recurrente** digitalizado. --- ## Qué significa para el sector tech **1) Logística: densidad y capilaridad.** El avance doble dígito en **volumen de pedidos** obliga a optimizar **última milla** (rutas dinámicas, lockers, ventanas de entrega) y **reverse logistics**, con impacto directo en **SLA** y **coste por entrega**. El repunte del turismo añade la variable **pico estacional** en aeropuertos y destinos. (Base numérica: crecimiento en compras totales y turismo.) **2) Pagos y fraude: más cross-border, más riesgo.** Con el **56,5 %** del gasto marchándose fuera, sube la exposición a **métodos y reglas** de adquirencia no doméstica. Prioridad: **tokenización**, **3DS adaptativo**, **scoring con IA** y **autenticación sin fricción** para sostener **autorizaciones** sin disparar **falsos positivos**. **3) Data & AI: merchandising en tiempo real.** El crecimiento en **juego/restauración** por operaciones y **viajes** por ingresos sugiere estrategias de **ofertas contextuales** (bundles, upgrades, ancillaries) y **pricing dinámico** entrenado con datos estacionales y señales de intención multicanal. **4) Internacionalización PYMEs: UE como “primer mercado”.** Dado que **94,2 %** de las compras desde España al exterior se quedan en **UE**, la **localización europea** (IDIOMA/IVA/PSD2/Política de devoluciones) es la vía más corta para **convertir cross-border en ventas propias**. **Marketplaces paneuropeos** y **fulfillment compartido** aceleran la entrada. **5) Observabilidad de negocio: KPI obligados.** - **Take rate cross-border**, **autorización por BIN/país**, **LTV por origen**. - **Coste logístico unitario** y **tasa de entrega a tiempo** por provincia. - **Conversión móvil** en funnels de alto abandono (viajes, eventos).Todos con **segmentación geográfica** (España/UE/resto) alineada a los cortes de CNMC. --- ## Los 10 verticales con más facturación (cuota sobre el total) 1. **Viajes (agencias/touroperación)** 9,4 % · 2) **Aéreo** 6,7 % · 3) **Moda** 5,9 % · 4) **Servicios auxiliares financieros** 5,8 % · 5) **Juegos y apuestas** 4,9 % · 6) **Hoteles** 3,6 % · 7) **Alimentación** 3,4 % · 8) **Espectáculos** 3,3 % · 9) **Restaurantes** 3,2 % · 10) **Grandes almacenes** 3,1 %. ## Los 10 con más compras (cuota por nº de transacciones) 1. **Juegos y apuestas** 8,5 % · 2) **Restaurantes** 7,0 % · 3) **Transporte terrestre** 6,7 % · 4) **Moda** 5,3 % · 5) **Actividades anexas al transporte** 4,1 % · 6) **Grandes almacenes** 2,9 % · 7) **Carburantes** 2,7 % · 8) **Alimentación** 2,6 % · 9) **Gestión de contenidos/anuncios** 2,5 %. --- ### FAQ (para responsables de ecommerce y producto) **¿Por qué el saldo exterior es negativo si también entran compras del extranjero?** Porque el **gasto desde España hacia el exterior (14.562 M€)** supera con creces las **compras del exterior a comercios españoles (3.325 M€)**, dejando un **déficit de –11.237 M€** en el trimestre. Implica oportunidad en **captación internacional** y **retención** (programas, envío competitivo, devoluciones fáciles). **¿Qué mercados priorizar para vender fuera rápido?** Por datos de la CNMC, el **94,2 %** de las compras españolas al exterior van a la **UE**: menor fricción regulatoria/logística, IVA y PSD2 comunes. Empezar por **Francia, Italia, Alemania, Portugal** suele maximizar conversión. **¿Cómo compatibilizar 3DS con conversión móvil?** Aplicar **3DS adaptativo** (SCA basada en riesgo), **delegated authentication** con wallets y **exenciones TRA** con buenos modelos antifraude. Objetivo: **autorizaciones altas** sin penalizar UX en picos (viajes/eventos). **¿Qué métricas debo vigilar si opero en verticales “rápidos” (restauración, transporte, juego)?** - **Latencia de checkout** (< 2 s móviles). - **Autorización por método de pago** y **BIN/país**. - **Churn y reintentos** en suscripciones/depósitos. - **Fraude por patrón** (bot-spikes, multi-account).Cruza siempre con **tráfico por dispositivo** y **hora pico**. **¿Cómo leer el crecimiento del 23,8 % “dentro de España”?** Señala **digitalización de gasto recurrente** (administración/servicios) y **recuperación de consumo** en verticales cotidianos. Oportunidad para **A2A/instant payments**, **link-to-pay** y **financiación BNPL responsable**. --- **Fuente:** [CNMC](https://www.cnmc.es/prensa/datos-comercio-electronico-1T-2025-20251003), *El comercio electrónico creció en España un 18,2 % en el primer trimestre del año*. Tablas y gráficos del informe (I-25).