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title: "CoreX culmina la adquisición de Volteo Digital e impulsa un nuevo laboratorio de IA en México para revolucionar el ecosistema de ServiceNow"
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date: 2025-05-08
modified: 2025-05-08
author: "Noticias Cloud"
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categories: ["Empresas", "Noticias"]
tags: ["adquisiones", "corex", "ServiceNow", "Volteo digital"]
type: post
lang: es
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# CoreX culmina la adquisición de Volteo Digital e impulsa un nuevo laboratorio de IA en México para revolucionar el ecosistema de ServiceNow

**La inversión multimillonaria en Guadalajara refuerza la expansión global de CoreX y posiciona a América Latina como epicentro de innovación en agentes de IA para transformación digital.**

**CoreX**, consultora tecnológica de nueva generación especializada en la plataforma **[ServiceNow](https://revistacloud.com/tag/servicenow/)** y parte del portafolio de **NewSpring Holdings**, ha anunciado la **finalización de la adquisición de Volteo Digital**, socio Elite de ServiceNow con fuerte presencia en América del Norte y Latinoamérica. La operación marca un paso estratégico clave en la expansión internacional de CoreX, que incluye una **ambiciosa inversión en un nuevo Laboratorio de Inteligencia Artificial Agéntica** en Guadalajara.

Este nuevo laboratorio servirá como **centro de excelencia en IA y automatización inteligente**, donde clientes, expertos e innovadores colaborarán para diseñar **agentes de inteligencia artificial personalizados** y acelerar la adopción de ServiceNow en iniciativas de transformación digital complejas.

## IA agéntica: un nuevo paradigma en automatización empresarial

Según explicó **Rick Wright**, CEO de CoreX, *«no solo estamos expandiendo nuestra huella global, sino creando algo revolucionario para nuestros clientes y para todo el ecosistema de ServiceNow. Este laboratorio es un compromiso multimillonario que materializa nuestra visión de redefinir lo posible mediante agentes de IA especializados sobre la plataforma ServiceNow»*.

El laboratorio también funcionará como **centro de demostraciones ejecutivas**, donde se podrá presentar a clientes actuales y potenciales las capacidades más avanzadas de ServiceNow en escenarios reales, con foco en eficiencia operativa, experiencia de usuario y agilidad empresarial.

## América Latina: región clave para la expansión de ServiceNow

Desde ServiceNow, la importancia estratégica de esta inversión quedó subrayada por **Enrique Upton**, vicepresidente de área y gerente general para el Norte de América Latina: *«América Latina es una de las regiones de más rápido crecimiento para ServiceNow. CoreX se encuentra en una posición única para ayudarnos a satisfacer las necesidades de este mercado dinámico con soluciones locales, escalables y altamente innovadoras.»*

Gracias a la nueva infraestructura en México, los clientes podrán acceder a una **biblioteca de agentes de IA reutilizables**, casos de uso empresariales y escenarios preconfigurados que permiten resolver desafíos operativos en áreas como atención al cliente, operaciones TI, gestión de recursos humanos, logística o cumplimiento normativo.

*«Nuestro Centro de Excelencia y Laboratorio de IA es una inversión tangible en el futuro de nuestros clientes»*, añadió **Fernando Gordoa**, CEO de Volteo Digital. *«Podrán acelerar sus ciclos de innovación y reducir el tiempo de obtención de valor con soluciones listas para ser adaptadas a sus contextos empresariales específicos.»*

## Impacto en el ecosistema y beneficios esperados

- **Agentes de IA personalizados** que se integran en los flujos de trabajo digitales ya existentes en ServiceNow.
- **Reducción del tiempo de implementación** mediante escenarios preconstruidos y buenas prácticas consolidadas.
- **Transformación digital acelerada** gracias a una arquitectura flexible centrada en el valor empresarial.
- **Conocimiento y soporte local**, clave en mercados con requisitos normativos y culturales específicos como América Latina.

## Próximos pasos

La integración de Volteo Digital dentro de CoreX ya ha comenzado, y se espera que el nuevo laboratorio de IA en Guadalajara inicie sus operaciones formales en el tercer trimestre de 2025. Según fuentes de la compañía, esta inversión representa **una de las mayores apuestas en innovación tecnológica en el ecosistema ServiceNow para la región**.

Fuente: [CTOperu](https://ctoperu.pe/articulo/40766/corex-completa-la-adquisicion-de-volteo-digital/)