--- title: "La caída de Google Cloud en Londres deja a Revolut sin servicio en España" description: "Un incidente eléctrico en la zona europe-west2-b de Google Cloud en Londres afectó a 37 productos y dejó a Revolut con 31 servicios caídos en España el 20 de octubre." url: https://revistacloud.com/caida-google-cloud-londres-revolut-espana/ date: 2026-10-22 modified: 2026-10-22 author: "Antonio" image: https://revistacloud.com/wp-content/uploads/2025/09/revolut-movil.jpg categories: ["Empresas", "Noticias"] tags: ["alta disponibilidad", "banca", "caída", "Centros de datos", "continuidad de negocio", "DORA", "google cloud", "incidente", "Londres", "Multicloud", "Reino Unido", "resiliencia", "revolut"] type: post lang: es --- # La caída de Google Cloud en Londres deja a Revolut sin servicio en España **Un incidente eléctrico en uno de los centros de datos de Google Cloud en Londres dejó el 20 de octubre a Revolut sin buena parte de sus servicios en España y en el resto de Europa durante varias horas.** La caída comenzó a las 08:08, hora peninsular, en la zona europe-west2-b de la región de Londres y afectó a decenas de productos de Google Cloud. Pagos con tarjeta, transferencias y retiradas de efectivo de Revolut quedaron bloqueados mientras Google trabajaba para restablecer la zona. **Las claves de la caída de Google Cloud en Londres en 30 segundos** - Un corte de energía en la zona europe-west2-b de Londres provocó errores en decenas de productos de Google Cloud desde las 08:08 del 20 de octubre. - Revolut registró problemas en 31 servicios en España, entre ellos pagos con tarjeta, transferencias y cajeros. - También se vieron afectados bancos y empresas británicas como Lloyds, HSBC, Royal Mail o BT, según Downdetector. - Google aún no ha publicado un análisis completo de la causa. Según el panel de estado de Google Cloud, el incidente arrancó a las 23:08 del 19 de octubre en la hora del Pacífico, las 06:08 UTC. La compañía describió en sus primeras actualizaciones errores elevados y fallos de red intermitentes en varios servicios de la región europe-west2, y recomendó a los clientes que pudieran hacerlo mover sus cargas a otra zona o región. Su primera comunicación pública llegó unas dos horas y media después del inicio, de acuerdo con la cronología reconstruida por StatusStack. Hacia las 13:15, hora española, Google informó de que el problema eléctrico estaba corregido y de que la recuperación de los servicios sería progresiva, según recoge elDiario.es. ## Revolut, el cliente más visible en España En España el impacto se notó sobre todo en Revolut. Según la información de El País recogida por DCD, la entidad llegó a identificar problemas en 31 servicios, entre ellos pagos con tarjeta, transferencias, retiradas en cajero, recargas de saldo y operaciones de inversión, además de su producto para empresas, Revolut Business. Muchos usuarios no podían entrar en la aplicación ni pagar en comercios durante la mañana. Revolut trasladó un mensaje de calma: «los fondos y los datos de todos los clientes están totalmente seguros», y aseguró que sus equipos trabajaban para recuperar la normalidad. Según la entidad, se trataba de una falta de disponibilidad de los sistemas, no de una brecha de seguridad ni de una pérdida de datos. El banco digital es uno de los clientes de referencia de Google Cloud y amplió su contrato con el proveedor para sostener su expansión internacional. Downdetector también registró incidencias en clientes de CaixaBank y Spotify en España durante la misma franja, aunque no se ha confirmado que estuvieran relacionadas con el mismo origen. En Reino Unido, The Register citó problemas en Lloyds Bank, HSBC, Royal Mail, Rightmove, DPD, BT y Screwfix, y proveedores como Hostinger, MongoDB Atlas o JFrog comunicaron interrupciones en servicios alojados en esa zona. ## Una zona caída y decenas de productos afectados Las regiones de Google Cloud se dividen en varias zonas de disponibilidad, centros de datos separados pensados para que el fallo de uno no tumbe al resto. Esta vez el problema se concentró en europe-west2-b, una de las tres zonas de Londres, pero su efecto fue mucho más amplio de lo que cabría esperar. A media mañana, el panel de Google llegó a listar 37 productos afectados en la región, entre ellos Compute Engine, Cloud SQL, Cloud Storage, GKE, BigQuery, Cloud Run o Pub/Sub. Google no ha publicado todavía la causa raíz ni el informe posterior al incidente. La primera pista sobre el origen la dio Hostinger, que afirmó que Google le había hablado de un fallo de energía en uno de sus centros de datos, algo que después confirmaron las actualizaciones de la propia compañía al referirse a un evento eléctrico. No es la primera vez: en octubre de 2024, un arco eléctrico en una unidad de distribución de energía dejó fuera de servicio durante más de siete horas parte de la zona europe-west3-c de Fráncfort, según el análisis que publicó Google entonces. ## La lección de siempre: depender de una sola zona El episodio vuelve a poner sobre la mesa la dependencia de las grandes plataformas digitales de unos pocos proveedores de nube y, dentro de ellos, de una sola región. Las arquitecturas repartidas entre varias zonas, o entre varias regiones y proveedores, cuestan más y son más complejas de operar, pero son las que permiten absorber un fallo como este. En la banca europea la cuestión ya no es solo técnica. Desde enero de 2025 se aplica el Reglamento DORA de resiliencia operativa digital, que obliga a las entidades financieras de la UE a gestionar el riesgo de sus proveedores tecnológicos críticos y a probar sus planes de continuidad. El abogado Ryan Gracey, del despacho Gordons, advirtió en The Guardian de que muchas empresas descubrirían ese día que sus contratos en la nube protegen más al proveedor que al cliente. Un debate que conecta con lo que ya cuesta a las empresas [el apagón digital](https://revistacloud.com/el-apagon-digital-ya-cuesta-600-000-millones-al-ano-a-las-grandes-empresas/) y con la apuesta de muchas organizaciones por [estrategias multicloud](https://revistacloud.com/ryanair-apuesta-por-google-cloud-y-gemini-para-reforzar-su-estrategia-multicloud/). ## Preguntas frecuentes ### ¿Por qué falló Revolut el 20 de octubre? Por una caída de Google Cloud en la zona europe-west2-b de Londres, provocada por un incidente eléctrico en un centro de datos. Revolut aloja parte de sus sistemas en esa infraestructura. ### ¿Corrió peligro el dinero de los clientes de Revolut? Según Revolut, no. La entidad aseguró que los fondos y los datos de los clientes estaban seguros y que se trató de una interrupción del servicio, no de una brecha de seguridad. ### ¿Qué servicios de Google Cloud se vieron afectados? Hasta 37 productos en la región de Londres, entre ellos Compute Engine, Cloud SQL, Cloud Storage, GKE, BigQuery y Cloud Run, según el panel de estado de Google. ### ¿Ha explicado Google la causa? Ha hablado de un evento eléctrico en la zona europe-west2-b, ya corregido, pero no ha publicado todavía el análisis completo del incidente. Fuentes: - [DCD: La caída de Google Cloud afecta a Revolut y sus clientes en España](https://www.datacenterdynamics.com/es/noticias/la-ca%C3%ADda-de-google-cloud-afecta-a-revolut-y-sus-clientes-en-espa%C3%B1a/) - [elDiario.es: Un fallo eléctrico de Google Cloud en Londres deja sin servicio a Revolut en toda Europa](https://www.eldiario.es/tecnologia/caida-google-cloud-londres-deja-servicio-revolut-afecta-banca-empresas-britanicas_1_13599838.html) - [The Register: Google Cloud’s London zone takes a nap, multiple services disrupted](https://www.theregister.com/paas-and-iaas/2026/10/20/google-clouds-london-zones-takes-a-nap-multiple-services-disrupted/5304084) - [StatusStack: Google Cloud europe-west2 (London) multi-service disruption](https://statusstack.com/blog/google-cloud-europe-west2-october-20-2026-outage) - [Google Cloud: informe del incidente de europe-west3-c (octubre de 2024)](https://status.cloud.google.com/incidents/e3yQSE1ysCGjCVEn2q1h)